春運(yùn)搶票季已經(jīng)拉開(kāi)序幕,不少搶票軟件都提供了諸如“VIP加速包”、“好友助力”等搶票服務(wù),號(hào)稱(chēng)能夠“優(yōu)先出票”。“加速包”真的能加速嗎?類(lèi)似的服務(wù)能幫大家搶到票嗎?
搶票“加速包”刷屏微信群 不能保證買(mǎi)到票
在南昌上學(xué)的小王最近每天都會(huì)在各種群里看到各種加速搶車(chē)票的助力鏈接。雖然她也有購(gòu)票的需求,但是復(fù)雜的加速搶票規(guī)則讓她有些頭痛,原本買(mǎi)票回家是很私人的事,由于出現(xiàn)了“加速包”,讓買(mǎi)票變成了一場(chǎng)社交活動(dòng)。
什么是“加速包”呢?按商家說(shuō)法就是一種搶票輔助手段,使用加速包可以提升搶票成功率,加速包越多成功率越大。一般來(lái)說(shuō),乘客可以選擇花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)加速包或者通過(guò)社交軟件分享鏈接等任務(wù)來(lái)獲得加速包。攜程、途牛、美團(tuán)、智行等應(yīng)用均能提供類(lèi)似服務(wù)。
攜程客服表示,攜程上的加速包兩塊錢(qián)一個(gè),下單的時(shí)候可以修改搶票速度來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),但不能保證一定會(huì)搶到票??腿巳绻?gòu)買(mǎi)了加速包卻沒(méi)能搶到車(chē)票,加速包的款項(xiàng)可以退回,只有使用成功才會(huì)收費(fèi)。目前一個(gè)人最多添加50個(gè)加速包。
根據(jù)攜程客服的說(shuō)法,他們的搶票服務(wù)器有快速、極速、VIP等多個(gè)級(jí)別,使用的加速包越多,就可以使用級(jí)別更高的服務(wù)器來(lái)?yè)屍薄?
換句話說(shuō),如果客人愿意額外支付100元購(gòu)買(mǎi)50個(gè)加速包,就可以享受到VIP服務(wù)器,這將大大提高搶到車(chē)票的概率。如果乘客覺(jué)得這錢(qián)花得太多,也可以通過(guò)分享鏈接到微信群等方式獲取數(shù)量有限的免費(fèi)加速包。
實(shí)際體驗(yàn):加速包搶票并不順利 默認(rèn)勾選隱蔽收費(fèi)
按照客服的說(shuō)法,如果購(gòu)票不成功,加速包的費(fèi)用是可以退還的。但是南開(kāi)大學(xué)大三學(xué)生張同學(xué)在使用一款軟件搶票時(shí)并不順利,甚至有點(diǎn)被坑的感覺(jué)。
在使用加速包后小張只買(mǎi)到了從始發(fā)站到目的地的車(chē)票,多花了許多錢(qián),而且這段車(chē)程不在他學(xué)生證上的乘車(chē)區(qū)間內(nèi),無(wú)法用學(xué)生票,所以算下來(lái)貴了兩三百。等他買(mǎi)完到發(fā)車(chē)前兩天,網(wǎng)上又突然顯示余票充足。由于起始站不一樣不能直接改簽,這個(gè)時(shí)候張同學(xué)只有退票重新買(mǎi),并承擔(dān)高額的退票手續(xù)費(fèi)。
加速包另一個(gè)被乘客詬病的問(wèn)題是隱蔽收費(fèi),一些原本票源充足的車(chē)次也會(huì)被收取加速包。乘客楊某稱(chēng)在購(gòu)買(mǎi)天津到北京的票時(shí),票量非常充足的情況下,結(jié)賬時(shí)網(wǎng)頁(yè)默認(rèn)勾選了20塊錢(qián)的加速包,且位置非常隱蔽,只有在付款成功的那一刻才能注意到。
鐵路部門(mén)啟動(dòng)“后補(bǔ)購(gòu)票”新功能 不額外收取費(fèi)用
春節(jié)回家是中國(guó)人的傳統(tǒng),一張車(chē)票承載的是對(duì)家的眷戀。一些商家正是利用了人們歸心似箭的心理,玩起了加價(jià)售票的貓膩。對(duì)于購(gòu)票難的情況,鐵路部門(mén)也采取了積極行動(dòng),在12306官方客戶端啟動(dòng)了“候補(bǔ)購(gòu)票”的新功能,幫助大家早點(diǎn)拿到回家的車(chē)票。
南昌車(chē)站售票車(chē)間主任業(yè)務(wù)員鄒嫻婧介紹,
當(dāng)想要購(gòu)買(mǎi)的車(chē)次沒(méi)有票時(shí),可以使用候補(bǔ)下單的方式訂票,您先選中需要的車(chē)次與席位,點(diǎn)擊候補(bǔ)字樣,支付預(yù)付款,當(dāng)網(wǎng)上有人進(jìn)行了退票、改簽操作時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)排序,自動(dòng)將車(chē)票劃入你的購(gòu)票賬戶,這樣你就成功地?fù)尩叫膬x的車(chē)票。
另外,如果你預(yù)付的錢(qián)款大于實(shí)際票款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回余額,這項(xiàng)服務(wù)也不額外收取任何費(fèi)用。
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