1個差評意味著損失200元？！每單超時扣10塊？揭秘外賣小哥的送餐日?！ぁぁ?/h2>

來源：天津全接觸 作者：      2017-08-14

 

 

 

　　川流不息的城市道路上

　　除了奔馳而過的機動車

　　還有追風逐電般穿梭在車道間的“電動車騎士”

　　美團、達達、百度外賣、餓了么···

　　沒錯，這群“騎手”就是外賣小哥

 

　　團子總聽人說

　　“外賣小哥現(xiàn)在的收入比白領(lǐng)還高呢

　　最高的一月就能拿一萬多···都想辭職送外賣了”

　　可是團子也常常看到這樣的新聞

　　▼

 

　?。c開看大圖）

　　心疼！40℃的高溫下

　　外賣小哥被禁入陰涼處等待···網(wǎng)友炸了

　　一邊是高額工資？一邊是得不到尊重

　　外賣小哥的日常究竟是怎樣的

　　團子的好奇心被放大

　　為了讓大家更加了解這個行業(yè)

　　我們決定去采訪一下每日送餐的外賣小哥

 

　　考慮到天氣炎熱

　　我們還為外賣小哥準備了冰涼的水

　　能做的雖然不多

　　不過還是希望一瓶冰水

　　能讓他們在悶熱的天氣里感到一絲涼爽~

 

　　ps：不是廣告、全接觸自掏腰包的哦~

　　一大清早，我們就在小廣場蹲點了

　　本以為只有辦公室上班族

　　才會開早會的你沒想到吧

　　外賣小哥們每天也需要開早會

　　不到九點，他們就穿戴整齊，蓄勢待發(fā)了

 

　　接近中午飯點

　　就是小哥們一天中最忙碌的時刻

　　所以不到11點

　　我們就早早守在中關(guān)村e谷寫字樓門口蹲點了

 

　　天氣悶熱難耐，我們只是站著等了一小會

　　就臉蛋紅彤彤、出了一身汗

　　本以為外賣小哥會騎著電動瀟灑地來到大樓門口

　　然而，出乎意料的是

　　我們看到的卻是這樣的場景

　　▼

 

 

　　天天吃外賣的我們現(xiàn)在才了解到

　　外賣竟是被小哥們?nèi)绱恕盃幏侄嗝搿彼偷绞稚系?/p>

　　他們一手提著外賣，一手盯著手機

　　一路小跑、馬不停蹄

　　來來回回地穿梭在不同的大樓跟樓層之間

 

 

　　看著他們一個個飛奔的身影

　　那一刻團子突然不敢上前去采訪他們了

　　他們那么忙哪有時間跟我們交談呢？

　　所以，為了不耽誤外賣小哥們的送餐時間

　　我們也加入了奔跑中···

 

　　美團外賣配送員

　　蹲點接近12點

　　我們看到了身著黃衣的美團外賣小哥

　　拿著冰水急忙跑上前準備采訪

　　小哥露出驚恐的表情看著我們

 

　　寫字樓電梯很慢，半天沒下來

　　小哥掃了眼手機，眼看馬上就要超時了

　　趕緊尋找樓梯口準備徒步跑上五樓

　　我們告訴他樓梯口的位置

　　小哥很忙，一路狂奔···根本顧不上理會我們

 

　　接下來的畫面也就可想而知了

　　團子、攝影等人一起加入了奔跑大軍

　　小哥速度極快

　　不拼盡全力奔跑根本追不上

　　差一點外賣小哥就要被我們跟丟

 

　　爬到一半小哥很累了···終于，他放慢了腳步

　　團子：“不好意思，打擾一下，

　　采訪你兩個問題好嗎...

　　沒事不用停下，我們邊跑邊說...”

 

　　小哥說可以，請先等我把外賣給客戶好嗎？

　　于是等到小哥把外賣準時送到顧客手里

　　他才徹底放慢了腳步

　　給我們留下采訪的機會

 

　　采訪前我們遞上了事先準備好的冰水

　　小哥人很害羞，邊道謝邊拒絕

　　后來我們“硬給”他才不好意思地拿下冰水

 

　　小哥走路腳步依舊很匆忙

　　他說要趕著接下一單

　　完全沒有時間停下來休息

　　于是，我們的采訪就在電梯里進行了

 

　?。吹轿覀兊溺R頭，小哥還有一些害羞呢）

　　為了不耽誤他太久

　　在電梯從5樓降到1樓的20秒時間里

　　我們簡單的了解到一些基本情況

　　配送數(shù)量：30-40份左右/1天

　　工作時長：1個月休息2-4天

　　最晚工作到10點，底薪是2600元左右

　　高溫補貼：2.5元/1單

　　1個月的收入：5000-6000元不等

 

　　當團子還想了解其他情況的時候

　　電梯已經(jīng)“?！币宦暤搅艘粯?/p>

　　沒等團子問完，他已經(jīng)跑出寫字樓

　　騎著電動車揚長而去了~

 

　　餓了么外賣配送員

　　這時，我們看到了身著藍衣的餓了么外賣小哥

　　一行人趕忙湊過去···

　　這次的小哥時間安排還ok

　　挺樂意跟我們聊的

 

　　通過這個小哥，我們了解到情況是這樣的：

　　配送數(shù)量：30-40份左右/1天

　　有顧客點夜宵的話，最晚工作到1、2點，可以搶單

　　好評每單1元，高溫補貼2元

　　1個月的收入6000-7000元不等

　　問到這里，他的手機響了

 

　　此刻的小哥可沒有多余的時間跟我們閑聊了

　　“差評會不會扣錢，扣多少···好評給獎勵嗎”

　　每次等不到問這些關(guān)鍵問題

　　甚至來不及給他們遞冰水

　　小哥們就急匆匆奔波下一個戰(zhàn)場了

 

　　（電梯太慢走樓梯，速度快到追不上）

　　好在我們上樓時剛好偶遇了

　　另一位送外賣的餓了么小哥

　　小哥沒找到電梯的位置于是我們又幫他做了指引

 

　　由于外賣小哥都太忙

　　于是采訪時間就真的尷尬又默認般地

　　定格在了在電梯里

　　通過采訪了解到，這位小哥是新手

　　上崗還不到半個月，也難怪對寫字樓不太熟悉

 

　　通過這個小哥我們了解到的情況是這樣的：

　　差評：收到一個差評扣除當天訂單量獎勵

　　超時：一定會扣錢

　　好評：無金額獎勵

　　高溫補貼：2元/一單

 

　　聽到差評扣錢的時候，我們是目瞪口呆的

　　隨隨便便一個差評

　　就會讓他們一天毫無收獲，甚至可能會倒貼

　　最后在臨走時，我們送上了提前準備好的水

　　小哥也是不斷說謝謝...

 

　　百度外賣配送員

　　了解了一些餓了么配送員的現(xiàn)狀

　　我們打算轉(zhuǎn)戰(zhàn)目標

　　本來想采訪新勢力達達配送員

　　不過看到了罕見的百度外賣

　　我們就“蜂擁而上”了

 

　　酷酷的小哥看到我們的鏡頭

　　一下子變得異常害羞

　　給他遞水一個勁地說謝謝不用了

 

　　據(jù)了解，他們中午最忙的時間段，大概能接20單

　　不過這位小哥目前一天只能接20單左右

　　問到高溫補貼時

　　小哥憨厚地說他是新來的

　　這方面情況還不太了解

 

　　至于工資什么的，小哥說了

　　這個是要看能力的

　　能力強，接單多，能力弱的，接的單自然就少了

　　我們同事有一個月工資上萬的···

　　不過一般的話，月入4000元左右是沒有問題的

 

　　其次就是差評好評的問題了

　　對于這一點，團子想說百度外賣還是很人性的

　　據(jù)小哥說是根據(jù)百分比來算的

　　也就是說，你接了100單

　　只有1,2個差評是不會扣錢的

　　如果差評多的話，大概會扣50左右

　　具體還是視情況而定

　　直到最后下電梯

　　靦腆的小哥也還是沒收下我們的水···

 

　　達達外賣配送員

　　停在樓下的達達馬上鎖定了我們的目光

　　于是我們就在附近蹲守

　　期待著達達配送員的到來

 

　　突然，視線里閃過了一道“藍光”

　　蹲在門口的團子還來不及反應(yīng)

　　達達小哥就竄上電動

　　從我們眼前疾馳而過····

 

　　不過，好在上天還是眷顧著我們的···

　　轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)一枚剛剛送完外賣的小哥

　　恰好也是達達配送

 

　　通過他我們了解到

　　達達不同于之前的美團外賣跟餓了么

　　是屬于第三方的配送平臺

　　小哥告訴我們他是利用空余時間兼職賺點外快

　　下載達達APP后，商家有配送需求時

　　可以在手機上一鍵發(fā)單呼叫達達配送員

　　同時，自己也可以搶單

　　時間富裕想接就接，不接就休息

　　所以工資收入是不固定的

 

　　團子還問了小哥對點單的客人有沒有什么建議

　　比如：什么時間點單會讓他們輕松點之類的

　　可是人家小哥說了：

　　“也沒什么好建議的，刮風下雨都要送，

　　送外賣賺的就是這個辛苦錢對吧？

　　總不能讓顧客吃涼的吧”

 

　　值得一提的是

　　當團子遞水給他的時候，他拒絕了

　　然后耿直的笑著跟團子說

　　“不用了，我有飲料了，

　　這是剛剛給一個顧客送外賣的時候，

　　她特地為我點的”

　　說完留給團子一個帥氣的背景騎車飛奔而去

 

　　以上這些外賣小哥，你看到的只是一部分

　　其實從頭到尾對配送員的采訪并沒有那么順利

　　團子也有被拒絕過啊

　　被拒絕的原因也很簡單

　　太忙了！要趕著送下一單

　　▼

 

　　看著他們在烈日下一個個飛奔的身影

　　來不及停下來休息

　　接過我們的水憨厚又靦腆地說著謝謝···

　　耿直地回答我們的每一個問題

　　團子不禁有點感慨

 

　　想到了平時為我們送外賣的一個個配送員

　　有的年紀只不過剛剛20出頭

　　有的可能跟我們的父親年齡差不多大

　　在拋開他們配送員身份的同時

　　他們也是某個人的孩子或是某個孩子的父親

 

　　更是想到了和我們父親差不多年紀的人

　　因為不小心打翻了外賣

　　而手足無措的和我們道歉的樣子

　　想到了可能只是年長我們幾歲的小哥哥

　　因超時配送而和我們不停鞠躬...

 

　　也許有些人會說

　　這就是他們的工作啊、送的多他們工資才高啊

　　但團子覺得，撇開工作的因素

　　他們每一聲真誠的道歉和謝謝

　　卻是他們選擇的態(tài)度

　　而我們的寬容和體諒

　　也是我們可以做出的選擇

 

　　尊重每一個自食其力的人

　　分高低的不應(yīng)該是工作，而是人品

　　不光是外賣小哥

　　快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、送水工、飯店服務(wù)生···

 

　　每一個行業(yè)的勞動者都值得我們尊重

　　不要刻意去為難他們

　　隨口的一句謝謝，一個暖心的微笑

　　可能就會讓他們開心好久

 

　　最好的善意是

　　我懂你的不容易

　　愿世界溫柔幾許，愿世界溫柔待你

【責任編輯：堯日】

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