現(xiàn)在,很多保健品營銷都瞄準(zhǔn)了老年人,通過宣傳其產(chǎn)品有神奇療效,欺騙老年人高價購買其所謂的“保健品”,許多老年人被騙去了省吃儉用幾十年攢下的血汗錢。是老人自身身體抱恙、對騙子的忽悠極其容易上當(dāng)?還是兒女對老人關(guān)心照顧不夠,相關(guān)的執(zhí)法監(jiān)管不夠完善……對此,你是怎么看的呢?
《南方都市報(bào)》——
老年人信息處理能力比較弱,突然獲取大量新信息的時候,往往選擇盲從。同時,對保健知識的了解局限,對于來自“權(quán)威”專家的聲音深信不疑,而且老年人的面子觀念也比較重。研究發(fā)現(xiàn)老年人自尊心比較強(qiáng),渴望獲得認(rèn)可與贊許,所以有一些老人因?yàn)閺谋娦睦?,覺得大家都買了,自己不買就落伍了。
同時,大部分老人身體機(jī)能下降、活力減退,特別是如果身邊有老友離開,恐懼、孤獨(dú)感會很嚴(yán)重。利用老年人對于死亡的恐懼,一些保健營銷中,所謂的專家免費(fèi)義診時編造或夸大老年人病情,宣傳保健品的治病效果,利用老年人的恐慌達(dá)到銷售目的。
從心靈需求上來說,老年人渴望被關(guān)懷,懼怕孤獨(dú),但很多老人的子女不在身邊,一些營銷人員利用老人心理上的空缺施展“親情攻勢”,通過精神慰藉等手段引誘老人購買產(chǎn)品。另外,小恩小惠(送小禮物、打折、免費(fèi)旅游)也容易拉攏老年人。
新浪網(wǎng)——
不良商家利益熏心,通過各種手段對老年人進(jìn)行欺騙?!胺萌轿逯?,總膽固醇下降11.4”“糖尿病患者,吃了藥之后兩個半月血糖正?!?,一些極其普通的食品,經(jīng)過精心包裝就成了包治百病的保健品,并以成本數(shù)百倍的價格賣給老年人。通過贈送禮品、打溫情牌和老人建立感情,或邀請老人參加假名醫(yī)的講座會診,或允諾老人組團(tuán)出國旅游,最后銷售給老人無資質(zhì)的保健品。
國家相關(guān)部門執(zhí)法難,取證難。我國明確規(guī)定保健品不得宣傳醫(yī)療功效,但大多數(shù)老年保健品針對的是高血壓、高血糖、心血管疾病等慢性病,產(chǎn)品效果難以鑒定,很容易成為保健品商家的“自說自話”。而且,銷售員在宣傳時僅限于口頭,缺少書面證據(jù),也給相關(guān)執(zhí)法部門取證帶來巨大難度。
新華每日電訊——
“這些孩子經(jīng)常上門慰問我,做家務(wù)、按摩、洗腳,還頻繁發(fā)短信、打電話,比我的孩子還孝順?!毙炷棠烫寡裕也徽f他們宣傳的產(chǎn)品功效,就算是上當(dāng)受騙,自己也愿意能有個人說說話。
因此對兒女來說,無論工作再忙也要多惦記自己的父母,?;丶铱纯矗钛a(bǔ)父母的心理空白、親情空白、孝道空白。經(jīng)常對老人進(jìn)行提醒,告知那些所謂的權(quán)威專家是不可信的,對于保健品銷售機(jī)構(gòu)組織的保健講座要審慎參加,不給騙子以可乘之機(jī)。
《健康報(bào)》——
除了家人的陪伴,老年人也需要去調(diào)整自己的行為,減少變老所帶來的負(fù)面情緒。老年人可以多參與社會活動、與人交流,比如戲曲、象棋比賽、練書法等,體驗(yàn)到個人價值的存在感。展現(xiàn)出積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,多看電視新聞和報(bào)紙,聽廣播,讓自己的視野開闊,使自己不那么容易進(jìn)入騙局被騙。另外,老年人需要多了解關(guān)于預(yù)防受騙的知識,加強(qiáng)對社會騙局的認(rèn)識與了解。
在遇到保健品宣傳時要頭腦冷靜,三思而后行,最好不要急于做決策。遇到別人忽悠或慫恿?xí)r,最好以“自己做不了主”之類的理由推托,也不要為了面子而購買保健品,能不貪小便宜最好不要貪,避免陷入別人的圈套。
人民網(wǎng)——
社區(qū)、居委會應(yīng)當(dāng)組織老年人一起做運(yùn)動,鼓勵老人們參加老年團(tuán)體或老年大學(xué)學(xué)習(xí),增強(qiáng)他們的自我價值感。社會各界應(yīng)多理解老年人的心理特征,如“退行”“缺乏關(guān)注”等,對待他們多一些傾聽、耐心引導(dǎo)。
執(zhí)法監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,對保健品營銷活動進(jìn)行密切跟蹤,嚴(yán)防各種違規(guī)宣傳。同時,對涉嫌以欺詐、誤導(dǎo)等手段進(jìn)行營銷的,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法追究責(zé)任,避免老年人的錢包一再失守,乃至產(chǎn)生二次傷害釀成更大悲劇。
【責(zé)任編輯:堯日】