5月20日，四川成都市民吳先生出門買個煙，卻收到系統(tǒng)提示信用卡無法繼續(xù)使用，短信顯示欠款311720168.39元。吳先生稱，這張卡昨天還能用，不知道為何突然變成了這樣…隨后，吳先生連忙撥打了平安銀行的24小時客服電話，“可是根本沒有人接，我估計是不是中了病毒哦！”為了搞清楚事情真相，記者也來到了附近一家平安銀行網(wǎng)點。

　　銀行工作人員告訴記者，出現(xiàn)和吳先生類似情況的客戶還有很多，“因為系統(tǒng)這兩天在維護升級，可能把那一塊沒有維護到。不是病毒?！睋?jù)悉，平安銀行系統(tǒng)維護會在20日完成，21日市民就可以正常使用了。