距離一年一度的“3·15”只有十幾天了,相信各家媒體同行的暗訪已經(jīng)備下,各路商家的公關(guān)人士已經(jīng)在行動(dòng),各個(gè)地方的執(zhí)法機(jī)關(guān)也都準(zhǔn)備了預(yù)案,各路段子手也都準(zhǔn)備好了各種“8點(diǎn)20分發(fā)”。
然而,銳評(píng)君想問:我們?yōu)槭裁催€需要“3.15”晚會(huì)?
民間俗稱的“3·15”晚會(huì)其實(shí)最早全稱是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)“,本來(lái)只是中央電視臺(tái)主導(dǎo)下與消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)聯(lián)手的產(chǎn)物。每年的“3·15”晚會(huì)都是以曝光為看點(diǎn),并且配合政府的執(zhí)法行動(dòng),甚至出現(xiàn)晚會(huì)未結(jié)束執(zhí)法已完成的情況。如果對(duì)上世紀(jì)八、九十年代的消費(fèi)者維權(quán)潮流有所了解的人,都會(huì)承認(rèn)這臺(tái)一年一度的晚會(huì)絕對(duì)是當(dāng)時(shí)中國(guó)新聞界的一座高峰。民間曾流傳“最愛看的是春晚,最愛看的是‘3·15’晚會(huì)”。
然而如今春晚的地位已經(jīng)有目共睹,“3·15”晚會(huì)也變得不再一樣。首先是外部環(huán)境的變化,一方面消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和渠道已非昔日可比,如今誰(shuí)有什么不滿都可以發(fā)微博、公眾號(hào)來(lái)喊冤,從“青島大蝦”到“麗江毀容”,已經(jīng)輪不到電視新聞“吃口熱的”了,大家也用不著再等著“扛機(jī)器”的上門才能維權(quán)。
而另一方面商家公關(guān)手段提升,“3·15”更是各路公關(guān)人士的重點(diǎn)盯防對(duì)象,糖衣和炮彈一遍遍考驗(yàn)著現(xiàn)在的媒體人,想要做出一個(gè)好看的新聞報(bào)道難度變得非常大了。
同時(shí),“3·15”晚會(huì)本身也在逐漸失去魅力。傳統(tǒng)的暗訪曝光隨著自媒體的崛起和手機(jī)拍攝設(shè)備的普及已經(jīng)變得不再新鮮,當(dāng)年一個(gè)記者需要用采訪機(jī)裹在衣服里才能拍到的素材,現(xiàn)在只不過是任何一個(gè)網(wǎng)友都能用手機(jī)拍攝甚至直播的短視頻而已。如今的“3·15”晚會(huì),最大的懸念已經(jīng)不是曝光了什么,因?yàn)榇蟛糠炙麄兛梢云毓獾氖虑樵缇捅桓髀反骎小V曝光許久,最后懸念成了“今年誰(shuí)會(huì)被曝光”。
同時(shí)“3·15”晚會(huì)的權(quán)威性也被不斷解構(gòu)消減。曝光蘋果,果粉們不買賬;曝光麥當(dāng)勞,白領(lǐng)們不買賬;曝光餓了么,人家該怎么賣怎么賣。有媒體發(fā)現(xiàn),“3·15”晚會(huì)曝光的黑作坊竟然過了幾個(gè)月又改頭換面重新登陸網(wǎng)售平臺(tái)。于是“3·15”晚會(huì)原來(lái)“指哪打哪”的風(fēng)頭至少?zèng)]了一半,還要承擔(dān)”XX今年沒交廣告費(fèi)“這種調(diào)侃,有些曝光完了能不挨罵就算不錯(cuò)了。
那么,一個(gè)魅力減弱、權(quán)威度消解且已經(jīng)不再是最有效的曝光渠道的晚會(huì),在今天還有什么意義呢?銳評(píng)君(微信ID:Btimelun)認(rèn)為,或許這恰恰是“3·15”晚會(huì)、中央電視臺(tái)乃至整個(gè)中國(guó)媒體都應(yīng)該思考的問題,當(dāng)觀眾已經(jīng)不是當(dāng)年的觀眾,商家已經(jīng)不是當(dāng)年的商家,輿論環(huán)境也已經(jīng)不是當(dāng)年的輿論環(huán)境,像“3·15”晚會(huì)這樣的節(jié)目應(yīng)該做出什么樣的改變才能夠真正立于不敗之地呢?
其實(shí)這個(gè)問題并不難回答,如今公眾對(duì)于維權(quán)的需求已經(jīng)可以通過社交媒體和正常的投訴渠道完成,而像“3·15”晚會(huì)這樣的節(jié)目,與其糾纏于某個(gè)商家的無(wú)良行為,不如關(guān)注監(jiān)管的缺失和疏漏。
為什么有些問題屢屢發(fā)生?為什么有些問題久拖不決?為什么有些人能全身而退?為什么有些企業(yè)可以卷土重來(lái)?“3·15”晚會(huì)應(yīng)該做的,不應(yīng)該是再簡(jiǎn)單用幾個(gè)清晰度不高的暗訪鏡頭來(lái)制造神秘感,而是應(yīng)該用媒體的力量讓更多的角落照見光明,讓更多的沉疴浮出水面,讓更多的深層次問題得到思考和解決,從而用27年構(gòu)建的良好品牌形象和仍然存留的話語(yǔ)權(quán)推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)秩序的構(gòu)建和優(yōu)化。
否則,假如這仍是一臺(tái)以兜售偷拍鏡頭為賣點(diǎn)的表演,一場(chǎng)用暗訪畫面和華麗言辭來(lái)拼湊的作秀,那么這樣的形式早晚會(huì)走到它的盡頭。
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