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《國(guó)學(xué)十講》第七講:國(guó)學(xué)與現(xiàn)代管理智慧

來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 作者:袁濟(jì)喜      2016-08-09

  國(guó)學(xué)與管理智慧是近年來(lái)國(guó)學(xué)研究與普及中的熱門話題,作為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)與文化的國(guó)學(xué)何以與現(xiàn)代管理學(xué)有著必然的聯(lián)系,又是如何得以運(yùn)用的?這些問(wèn)題不能不引起人們的好奇與興趣,在這一講中,我們打算談?wù)勛约旱目捶āV饕獜南旅鎯蓚€(gè)方面談起。

  一、 國(guó)學(xué)中蘊(yùn)涵著豐富的管理智慧

  管理學(xué)是從近代西方興起的學(xué)科,在追求效率、利益最大化的現(xiàn)代社會(huì),會(huì)紛繁復(fù)雜的各個(gè)層面都需要富有管理智慧的人才去統(tǒng)籌協(xié)調(diào),大到一個(gè)國(guó)家,再到一個(gè)企業(yè),小到一個(gè)家庭,可以說(shuō)每個(gè)人都需要懂得如何合理分配資源,與人相處,高效和諧地工作與生活。這方面西方早已產(chǎn)生了一套體系嚴(yán)密的管理理論,西方的管理學(xué)可以說(shuō)是一種追求標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的科學(xué),有著注重邏輯、崇尚實(shí)證的理性精神,而這種精神正是建立在西方獨(dú)特的文化土壤上的,從古希臘時(shí)代開(kāi)始,西方就脫離了血緣紐帶與農(nóng)業(yè)社會(huì)形態(tài),進(jìn)入城邦文明,形成契約化與法制化的社會(huì),近代資本主義社會(huì)更是引入工業(yè)社會(huì)與民主政治的模式,在此基礎(chǔ)之上,建構(gòu)成了現(xiàn)代管理體制。而中國(guó)的傳統(tǒng)文化與西方截然不同,中國(guó)社會(huì)幾千年來(lái)是血緣宗法制的社會(huì),靠人倫道德而非法律來(lái)維系,中國(guó)人敬畏自然,追求天人和諧。

  不一樣的文化土壤必然會(huì)培育出不一樣的管理模式。中國(guó)從幾千年前的氏族時(shí)代就構(gòu)建了獨(dú)特的管理方式。堯、舜、禹這些傳說(shuō)中的君主都因?yàn)樗麄冺槕?yīng)中華民族的深層心理來(lái)管理教化民眾,成為中國(guó)幾千年來(lái)被傳頌效仿的最杰出的管理者。中華民族是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)民族,農(nóng)業(yè)社會(huì)靠天吃飯,人們敬仰天地,天不但被賦予了撫育萬(wàn)物、奉養(yǎng)人類的屬性,也逐漸被賦予了道德比類與審美觀賞的屬性。人們不但向天地學(xué)習(xí)如何做人,也將天地看作擁有最高權(quán)威默默無(wú)言的管理者。中國(guó)人把天對(duì)人類的管理思考總結(jié),應(yīng)用于人與人之間的管理中去。這些在洪荒時(shí)期便播種在中國(guó)人身上的文化基因代代相傳,在今天也難以改變。自古的管理者都要順應(yīng)這文化基因來(lái)進(jìn)行管理,否則不但達(dá)不到管理目的,甚至還會(huì)自取滅亡。秦始皇企圖用殺戮和烈火來(lái)消滅積淀的思想文化,用自己的方式來(lái)獨(dú)斷管理,卻落得身死國(guó)滅,為天下笑。之后幾乎每代皇帝都會(huì)在詔書(shū)中再三提到唐虞之治,表示自己不敢丟棄祖先傳統(tǒng)于不顧。直到清代,統(tǒng)治者自知為外族,更加尊重效仿中原文化,以此來(lái)治理國(guó)家。民族文化與管理的關(guān)系,難道是可以割裂的嗎?

  我們不能否認(rèn),近一百年中國(guó)學(xué)習(xí)運(yùn)用的更多是西方式管理,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)學(xué)智慧反思和整理的非常之少。中國(guó)的傳統(tǒng)管理與整個(gè)國(guó)學(xué)一道,往往被作為封建中國(guó)落后的罪魁禍?zhǔn)准右耘?,作為孔孟之道受到粗暴的傷害。古代帝王的治?guó)之道被看做封建統(tǒng)治階級(jí)愚弄人民的手段而被鄙棄,近代曾經(jīng)輝煌的儒商被看作一個(gè)歷史悲劇而塵封。一批又一批的政府官員與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)學(xué)習(xí),回來(lái)便都大刀闊斧的根據(jù)西方模式和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改革,對(duì)于自己的老祖宗不屑一顧。而現(xiàn)在許多問(wèn)題正在慢慢顯露,經(jīng)濟(jì)發(fā)展中忽視了人的存在,盲目追求冰冷的GDP數(shù)字,自然環(huán)境淪為犧牲品,社會(huì)中不均衡的發(fā)展矛盾日益突出,物質(zhì)生活日益豐富的同時(shí)人們卻遭遇了前所未有的精神危機(jī),幸福感越來(lái)越低。中國(guó)企業(yè)的普遍壽命之短也是近年來(lái)被普遍關(guān)注的現(xiàn)實(shí),有關(guān)資料顯示中國(guó)企業(yè)的平均生命周期僅為2.5年,不及發(fā)達(dá)國(guó)家的四分之一,每天全國(guó)都有成千上萬(wàn)家企業(yè)倒閉。這固然有多方面的原因,但是沒(méi)有找到適合中國(guó)特色的管理經(jīng)驗(yàn)是很重要的原因之一。以中國(guó)目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,盲目推行西方管理經(jīng)驗(yàn)必然是不明智的。中國(guó)人重感情、重道義,突然面對(duì)西方冰冷嚴(yán)格、對(duì)事不對(duì)人的管理制度,會(huì)有相當(dāng)一段長(zhǎng)的時(shí)間才能適應(yīng)。在現(xiàn)在就必然會(huì)造成管理者與被管理者關(guān)系緊張,更加影響企業(yè)的運(yùn)作。因此,中國(guó)的現(xiàn)代化在學(xué)習(xí)西方的同時(shí),必須重視自己的國(guó)學(xué)遺產(chǎn),其中包括國(guó)學(xué)中蘊(yùn)藏的管理智慧。

  當(dāng)然,國(guó)學(xué)并不是直接的管理技巧與策略,而首先是一種宇宙之道與人生智慧,?!吨芤住飞险f(shuō):“形而上者謂之道,形而下者謂之器”,國(guó)學(xué)與管理智慧可謂是一種道器統(tǒng)一的產(chǎn)物。北宋大文豪蘇軾既強(qiáng)調(diào)技的作用,更關(guān)注道的統(tǒng)率作用:他曾舉過(guò)一個(gè)例子,說(shuō)的是南方善潛水者的技巧得自于長(zhǎng)期的練習(xí),掌握了潛水之道后能夠熟悉水性,出入自如,“南方多沒(méi)人,日與水居也。七歲而能涉,十歲而能浮,十五而能沒(méi)矣。夫沒(méi)者豈茍然哉?必將有得于水之道者。”(《日喻》) 。這對(duì)于我們有著重要的啟發(fā)作用。下面,我們先從傳統(tǒng)的儒道法三種管理思想談起:

  (一)儒家的管理思想。儒家管理思想以孔子為代表??鬃訉?duì)于管理的啟示主要在于德治觀念上面。德者,得也。德治既是一種治國(guó)之道,又是一種得人心之道,與人事管理直接相關(guān)。今天我們依然講以法治國(guó)與以德治國(guó)相結(jié)合??鬃拥牡轮嗡枷胧菑乃娜蕦W(xué)思想中引伸出來(lái)的。仁學(xué)是建立在中華民族氏族血緣親情關(guān)系及其觀念之上的一種情理融合的學(xué)說(shuō),它以孝悌作為核心。《論語(yǔ)?學(xué)而》第一句話就體現(xiàn)了這種日常親情與德行:“子曰:‘學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?人不知而不慍,不亦君子乎?’”可見(jiàn)孔門歷來(lái)重視人際關(guān)系的和諧,而管理從根本上來(lái)說(shuō),就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系。《論語(yǔ)》中還記載:“子曰:‘德不孤,必有鄰 ?!薄霸釉?:‘君子以文會(huì)友,以友輔仁?!笨鬃优c他的弟子曾子明確提出君子以德作為與人交往的標(biāo)準(zhǔn)。而這種德行則是施政的基礎(chǔ),只要履行這些基本德行,政治與管理也就自然成功了?!墩撜Z(yǔ)》中記載有人曾問(wèn)孔子:“子奚不為政?”子曰:“書(shū)云 :‘孝乎惟孝、友于兄弟,施于有政。’是亦為政,奚其為為政?”孔子認(rèn)為,只要將孝悌施行到管理中去,這就是為政之道,舍此而沒(méi)有別的為政之道。宋代有所謂半部《論語(yǔ)》治天下的說(shuō)法,也就是從這里生發(fā)開(kāi)去的。后來(lái)曾國(guó)藩教育子弟也是遵循的這一路徑??鬃舆€強(qiáng)調(diào)為政須有德,才能使老百姓心服口服,加強(qiáng)凝聚力。他多次強(qiáng)調(diào):“其身正,不令而行;其不正,雖令不從?!弊鳛橐幻行摒B(yǎng)的君子與治人者,必然會(huì)碰到個(gè)體人格魅力的問(wèn)題,個(gè)體魅力是領(lǐng)袖與管理人物的基本素質(zhì)與特點(diǎn),是管理者的無(wú)形資產(chǎn),比如二戰(zhàn)時(shí)的同盟國(guó)領(lǐng)袖羅斯福,丘吉爾等人,還有軍事將領(lǐng),如巴頓、蒙哥馬利等人??鬃舆€強(qiáng)調(diào),德治還體現(xiàn)在一種忠恕之道上面。是一種高超的人生智慧與處世之道:孔子的學(xué)生曾子說(shuō):“夫子之道,忠恕而已矣?!薄凹核挥?,勿施于人。在邦無(wú)怨,在家無(wú)怨?!边@是一種推己及人的好思想,好觀念。孔子還提出:“夫仁者,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。能近取譬,可謂仁之方也已?!币簿褪钦f(shuō),君子要想成功,首先要讓人成功,這種思想非常切合現(xiàn)代人所說(shuō)的雙蠃策略,是一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略管理理論。

  有日本近代實(shí)業(yè)界之父之稱的澀澤榮一,以自己數(shù)十年親身經(jīng)歷和直接體驗(yàn),在《“論語(yǔ)”與算盤(pán)》一書(shū)中解析過(guò)“論語(yǔ)”與“算盤(pán)”的關(guān)系,他認(rèn)為自己的成功在于《論語(yǔ)》的指導(dǎo)。1840年出生的澀澤榮一自幼便修漢學(xué)與習(xí)劍,但明治維新改變了他的命運(yùn)。1867年,他作為日本使節(jié)團(tuán)成員出席了在法國(guó)巴黎舉辦的萬(wàn)國(guó)博覽會(huì),后又在歐洲游歷將近二年。當(dāng)時(shí)歐洲的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)制度給他留下了深刻印象,這為他以后的活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)?;貒?guó)后,他受明治新政府之聘在大藏省任職,曾升任大藏大臣。但不久便辭職“下?!?,投身實(shí)業(yè),業(yè)務(wù)遍及金融、鐵道、海運(yùn)、礦山、紡織、鋼鐵、造船、機(jī)電、保險(xiǎn)、建筑等眾多領(lǐng)域,堪稱日本近代的“實(shí)業(yè)之父”??梢?jiàn)《論語(yǔ)》對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)的啟示主要在于如何協(xié)調(diào)義利等關(guān)系上面。

  (二)道家的管理思想。老子略早于孔子,傳說(shuō)曾為孔子的老師。老子同樣倡導(dǎo)德,不過(guò)是將德置于道之下,他的書(shū)稱為《道德經(jīng)》。老子的道與孔子不同,是自然之道而非人為之道,影響到人際關(guān)系,老子比較強(qiáng)調(diào)管理中的順從天道,自然無(wú)為,表現(xiàn)出農(nóng)業(yè)社會(huì)中原生態(tài)的管理思想。這些思想在今天依然有著強(qiáng)大的生命力。

  老子倡導(dǎo)天道自然是最好的管理行為,他指責(zé)人類的管理與政治是反天道的,也是反人道的:“天之道,其猶張弓歟?高者抑之,下者舉之;有余者損之,不足者補(bǔ)之。天之道,損有余而補(bǔ)不足。人之道,則不然,損不足以奉有余。孰能有余以奉天下,唯有道者。是以圣人為而不恃,功成而不處,其不欲見(jiàn)賢。”(《第七十七章》)老子認(rèn)為天道損有余而補(bǔ)不足,而人之道則恰恰相反,是損不足以奉有余。這種行為在今天依然大量存在,即人們痛恨的窮者愈窮,富者愈富奇怪現(xiàn)象。因此,追求公正是人類自古以來(lái)的理想與目標(biāo)。中國(guó)歷史上的天師道,以及《太平經(jīng)》這些充滿道教思想的農(nóng)民起義的經(jīng)典,受老子思想的影響是很明顯的,老子明確提出:所謂德就是對(duì)于天道的順從,管理則是以清靜無(wú)為,順乎自然作為基礎(chǔ)。今天建立和諧社會(huì),開(kāi)展和諧管理,這些理念也不是沒(méi)有價(jià)值的。

  老子認(rèn)為,管理者過(guò)多的依靠法令條規(guī),則會(huì)產(chǎn)生反作用,該放松的則要放松:“天下多忌諱,而民彌貧;人多利器,國(guó)家滋昏;人多伎巧,奇物滋起;法令滋彰,盜賊多有。故圣人云:“我無(wú)為,而民自化;我好靜,而民自正;我無(wú)事,而民自富;我無(wú)欲,而民自樸。”(《第五十七章》)在中國(guó)歷史上,西漢實(shí)行無(wú)為而治,清靜立國(guó)取得了很成功的例子。當(dāng)然,這要視具體情況而定。不可一概而論,但是我認(rèn)為,在過(guò)多地依賴技術(shù)與數(shù)字化管理的今天,這種思想有著積極的一面。

  在欲望的年代,老子更多的是提倡領(lǐng)導(dǎo)者的自身無(wú)欲與低調(diào),倡導(dǎo)外柔內(nèi)剛,無(wú)為而無(wú)不為。老子認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)人物的清靜自制,是很重要的人格修養(yǎng):老子為此倡導(dǎo)上善若水的策略:“上善若水。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡,故幾于道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,政善治,事善能,動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng),故無(wú)尤?!保ā兜诎苏隆罚┑遣粻?zhēng)并不等于無(wú)所作為,而是一種無(wú)為而無(wú)不為的戰(zhàn)略,老子實(shí)際上是教會(huì)人們一種很厲害的權(quán)術(shù):“將欲歙之,必故張之;將欲弱之,必故強(qiáng)之;將欲廢之,必故興之;將欲取之,必故與之。是謂微明。柔弱勝剛強(qiáng)。魚(yú)不可脫于淵,國(guó)之利器不可以示人?!保ā兜谌隆罚┖髞?lái)韓非子從老子中汲取了許多思想,成為中國(guó)封建專制社會(huì)中的治國(guó)之道與君主馭下之道,《史記》中將老子韓非放到一起立傳,是因?yàn)槠渲杏兄餐ㄐ浴?/p>

 ?。ㄈ┓业墓芾硭枷?。法家的管理思想以韓非為代表。韓非嘗與李斯一起做過(guò)荀子的學(xué)生。他在韓國(guó)卻一直受到冷落。于是潛心著述,總結(jié)了先秦時(shí)期的法術(shù)勢(shì)三派的學(xué)說(shuō),創(chuàng)立了作為集大成的法家學(xué)說(shuō)。后來(lái)秦王讀到他的《說(shuō)難》等文章,十分賞識(shí)他的學(xué)說(shuō),于是出兵攻打韓國(guó),迫使韓國(guó)交出了韓非,但是由于法家人物都是一些十分自私無(wú)情的人物,韓非一到韓國(guó),即受到與他同樣信奉法家學(xué)說(shuō)的同學(xué)李斯的嫉妒與讒害,不久被秦始皇下獄,被迫自殺于獄中,算是印證了他力倡的法家關(guān)于人性自私無(wú)情的說(shuō)法。

  韓非不同意儒家的性善論與教化論。在他看來(lái),人都是一些十分自私的動(dòng)物,毫無(wú)道德良知,也不存在教育感化的可能性。對(duì)這種赤裸裸的自私之物,君主有沒(méi)有辦法統(tǒng)治呢?韓非的結(jié)論是肯定的,這就是用法術(shù)與權(quán)勢(shì)來(lái)加以駕馭。他舉了一個(gè)例子說(shuō)明,有一個(gè)不成器的子弟,父母訓(xùn)斥,他不改;鄉(xiāng)里耆老勸導(dǎo),他也不聽(tīng),師長(zhǎng)教育,他更是置若罔聞,但是一旦官吏依照有關(guān)法令率兵前來(lái)抓捕時(shí),那個(gè)浪子終于害怕了,棄惡從善??梢?jiàn),法制與力量才是唯一有用的教育。

  站在我們今天來(lái)看,韓非的思想對(duì)于管理學(xué)有著重要啟發(fā)作用。孔子與儒家的德治觀有兩個(gè)致命的缺陷,第一,它的人性論主要是性善論。這樣的出發(fā)點(diǎn)就無(wú)形中將道德榮辱觀的作用無(wú)限夸大,看不到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)于人的思想意識(shí)與道德建設(shè)的作用。第二,在政治上,它將道德作用代替了法制與制度建設(shè),有意識(shí)形態(tài)治國(guó)的特點(diǎn),這樣的話,制度的監(jiān)督無(wú)形之中就被忽視了。這些與我們今天講的現(xiàn)代民主與法制是立國(guó)的基礎(chǔ),是建設(shè)和諧社會(huì)的制度保障存在著巨大的差異,我們對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,中國(guó)歷史上的統(tǒng)治者都是王道與霸道互用的,沒(méi)有哪一個(gè)單純用儒家的德治管理國(guó)家的。

  對(duì)于中國(guó)儒家道德觀的弊端,現(xiàn)代文學(xué)家林語(yǔ)堂《中國(guó)人》這本書(shū)中有過(guò)很深刻的提示。他比較了中西政法觀念的不同,說(shuō)過(guò)一段很深刻的話:“任何一個(gè)國(guó)家,我們?cè)谡紊钪幸粋€(gè)最突出的特點(diǎn)冰是缺乏一部憲法,缺乏民權(quán)思想。這個(gè)特點(diǎn)源于一種不同的社會(huì)和政治哲學(xué)。它將道德和政治混為一談,是一種道德和諧的哲學(xué),不是一種力量的哲學(xué)。制定一部憲法的前提是認(rèn)為我們的統(tǒng)治者可能是一些無(wú)賴、騙子或竊賊。他們可能會(huì)濫用職權(quán),侵犯我們的權(quán)利。于是我們可以依靠憲法來(lái)保護(hù)我們的權(quán)利。而中國(guó)人有關(guān)政府的觀念恰恰相反。我們認(rèn)為政府官員是父母官,他們實(shí)行的是仁政。他們會(huì)像照看自己的孩子那樣照看人民的利益。我們放手讓他們?nèi)ヌ幚硪磺惺聞?wù),給予他們絕對(duì)的信任。我們把數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的錢放在他們手里,但從不讓他們匯報(bào)開(kāi)支情況。我們給了他們無(wú)限的權(quán)力,卻從未想到過(guò)如何保護(hù)自己的權(quán)利。我們把他們看做是仁人君子,有教養(yǎng)的紳士。對(duì)這種仁政的批評(píng),最細(xì)致、最公正、最尖銳不過(guò)的要算2100多年以前的韓非子了。”林語(yǔ)堂的批評(píng)使我們有必要反觀一下與儒家對(duì)立的法家人物韓非的有關(guān)論述。韓非曾諷刺孔子,說(shuō)他的道德說(shuō)教既然那么好,為什么打動(dòng)不了大多數(shù)人,信徒只有七十人呢?可見(jiàn)大多數(shù)人還是憑著利益判斷來(lái)行事,法制才是最可靠的。韓非的主張雖然有些片面性,但基本上觸及了儒家道德學(xué)說(shuō)的要害,他倡導(dǎo)的法治精神,即使在今天看來(lái),也是傳統(tǒng)文化中的重要組成部分,有著相當(dāng)?shù)木A在內(nèi),是可以與儒家的道德學(xué)說(shuō)與道家的無(wú)為之治互補(bǔ)的。中國(guó)歷史上管理得較好的西漢初年的文景之治就是黃老之學(xué)、儒家之道與法家之治融合一體的。漢唐盛世也是如此。

  其實(shí),國(guó)學(xué)中蘊(yùn)含的最基本民族精神是百姓日用而不知的,把握國(guó)學(xué)管理智慧的形而上之“道”就是觸及了中國(guó)人深層的生命,管理就會(huì)順?biāo)兄勰菢禹樌?。雖然國(guó)學(xué)中的傳統(tǒng)管理智慧更多的是治人、治家、治國(guó),商業(yè)管理不是重點(diǎn),但是從傳統(tǒng)眼光看來(lái),企業(yè)也有如一個(gè)獨(dú)立自適的生命體,培育灌注靈魂,他才能夠強(qiáng)健不朽。馬克思韋伯就曾說(shuō)過(guò):“經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要一種文化意志力的支撐。”中國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的騰飛必須從國(guó)學(xué)中汲取文化支撐和智力支持。韓國(guó)、日本在吸取中國(guó)傳統(tǒng)文化用于企業(yè)的管理早成為人所共知的秘密,韓國(guó)、日本企業(yè)家大多認(rèn)為《論語(yǔ)》、《周易》、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》中的管理智慧有效的促進(jìn)了他們經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。老字號(hào)同仁堂恪守“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”的經(jīng)營(yíng)理念,歷經(jīng)幾百年而更加興盛,現(xiàn)代著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)的“建立自我、追求無(wú)我”、張瑞敏的“上下同欲者勝”,也正是受到了傳統(tǒng)國(guó)學(xué)管理智慧的影響。

  二、國(guó)學(xué)的管理智慧引領(lǐng)現(xiàn)代文明

  國(guó)學(xué)的管理智慧不僅適用于當(dāng)代中國(guó)社會(huì),對(duì)于現(xiàn)代世界文明有著深刻的啟示,早已超越了管理學(xué)的范疇,而上升為一種文明境界。現(xiàn)代西方管理學(xué)者比爾?波拉德就指出西方管理存在的缺陷就是僅僅把人作為生產(chǎn)單元,完全從經(jīng)濟(jì)價(jià)值的角度去考量。個(gè)體的人被編制進(jìn)龐大的經(jīng)濟(jì)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)之中,已異化為機(jī)械的非人,精神的荒漠化正在蔓延,這種資本主義高度繁榮的表象之下潛伏的深層危機(jī),早已被西方當(dāng)代學(xué)者高度關(guān)注,重新思考人類生存的終極意義。英國(guó)著名科技史學(xué)家李約瑟認(rèn)為現(xiàn)代西方科技“幾乎每天都在做出各種對(duì)人類及其社會(huì)有巨大潛在危險(xiǎn)的科學(xué)發(fā)現(xiàn)”,指出“對(duì)它的控制必須主要是倫理和政治的,中國(guó)傳統(tǒng)文化中的特殊養(yǎng)分可以在今天影響整個(gè)人類世界?!爆F(xiàn)代社會(huì)不加控制的飛速發(fā)展是危險(xiǎn)的,傳統(tǒng)質(zhì)樸的中國(guó)智慧就像剎車和方向盤(pán)的作用一樣,其敬天愛(ài)人的仁性精神,“直指人心”的心性滋養(yǎng),剛健不屈的人格力量,都會(huì)讓現(xiàn)代過(guò)于浮躁、功利的社會(huì)更加清涼平靜,培養(yǎng)每個(gè)人圓融練達(dá)的人格特質(zhì)和自我澄明的生命智慧,讓現(xiàn)代管理高速有效的同時(shí)更人性、更和諧。

  《周易》告訴我們“形而上者謂之道,形而下者謂之器”,明顯肯定了“道”比“器”更高?!拔镉斜灸?,事有終始,知所先后,則近道矣”,了解國(guó)學(xué)中的管理智慧,更重要的是把握形而上的“道”而非具體的“術(shù)”。《孫子兵法》舉最重要的五事為道、天、地、將、法。兵家雖然注重謀略,但也將道放在第一位。古代管理者的“道”概括起來(lái)就是管理者應(yīng)努力達(dá)到的效法天地、內(nèi)圣外王的目標(biāo),而那些具體的權(quán)術(shù)只有那些已經(jīng)領(lǐng)略到道的卓越的管理者才能運(yùn)用自如。而那些不顧基本道義,只知濫用權(quán)術(shù)來(lái)統(tǒng)馭人民者,就會(huì)成為歷史上的暴君,中國(guó)古代最重權(quán)謀的縱橫陰陽(yáng)之術(shù)從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)正統(tǒng)國(guó)學(xué)的中心,傳統(tǒng)國(guó)學(xué)的管理思想分布在古代各家各派的思想當(dāng)中,紛繁復(fù)雜,博大精深,但管理智慧的源頭可以說(shuō)還是先秦的儒家、道家、法家的思想,以后所有管理的思想,基本都是這三家思想的衍生。

  儒家、道家最基本的思想之一就是天人合一之道。《周易》則是儒道思想的融會(huì)貫通?!吨芤住繁旧硐鄠鳛橹芪耐跛?,記載的是周王朝草創(chuàng)之時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),本身就可看作周文王的一部管理心得之書(shū),孔子所著的易傳中很多都是對(duì)天地自然的贊美,面對(duì)生生不息的自然萬(wàn)物,孔子也曾感嘆:“逝者如斯夫!不分晝夜。”天四時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),云行雨施,哺育萬(wàn)物,卻不著痕跡,默默無(wú)言,孔子大為贊嘆:“天何言哉!”想模仿天而少言、不言。老子也一言以蔽之地告訴我們:“人法地,地法天,天法道,道法自然?!薄妒酚洝酚涊d,舜當(dāng)年歌唱著象征萬(wàn)物生長(zhǎng)之音的《南風(fēng)》而使天下大治。相傳八卦本身就是伏羲觀察天地萬(wàn)物精煉而來(lái):“古者包犧氏之王天下也,仰以觀象于天,俯則觀法于地,觀鳥(niǎo)獸之文與地之宜,近取諸身,遠(yuǎn)取諸物,于是始作八卦,以通神明之德,以類萬(wàn)物之情?!彼浴耙着c天地準(zhǔn)”,圣人參照易經(jīng)的規(guī)律,也就是遵從了天地自然的規(guī)律。天地垂象、四時(shí)變化是宇宙中最永恒的現(xiàn)象和規(guī)律,“法象莫大于天地,變通莫大乎四時(shí)”,從遠(yuǎn)古時(shí)代開(kāi)始,向天地星辰自然萬(wàn)物學(xué)習(xí)是最根本的,以此來(lái)認(rèn)識(shí)世界,認(rèn)識(shí)自我:“是故天生神物,圣人則之;天地變化,圣人效之;天垂象,見(jiàn)吉兇,圣人象之;河出圖、洛出書(shū),圣人則之?!弊罱K達(dá)到與天合一的“大人”境界:“夫大人者,與天地合其德,與日月合其明。”在古人看來(lái),作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,最基本的就是效仿天地之德行,培養(yǎng)管理者的個(gè)人素質(zhì)和道德??鬃诱J(rèn)為,“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之”。儒家認(rèn)為,管理者若以德服人,周圍國(guó)家的百姓自然都會(huì)攜帶家眷前來(lái)投奔,“君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng),必偃?!惫芾碚邞?yīng)用“修己以安人”的基本方法來(lái)實(shí)施管理,提高被管理者的道德素質(zhì),自然管理起來(lái)就會(huì)十分得心應(yīng)手,正所謂“子帥以正,孰敢不正?”唯有先修身,才能齊家,才能治國(guó),最后才能平天下。所以國(guó)學(xué)的傳統(tǒng)管理思想對(duì)于管理者本人的綜合素質(zhì)要求極高,只有一位道德能力出類拔萃的管理者,才能夠成功的進(jìn)行管理。管理者自我修身的最基本方法就是仿效天地自然,正如老子所說(shuō)的“治人事者莫若嗇(穡)”,用種莊稼的道理來(lái)治人事,現(xiàn)在中央選拔領(lǐng)導(dǎo)干部要求德才兼?zhèn)洌褪沁@個(gè)道理。

  天人合一的關(guān)鍵在于一種和諧之美。對(duì)這種美的向往與追求是《周易》、《論語(yǔ)》和《道德經(jīng)》中都明顯體現(xiàn)的。天地萬(wàn)物雖然各不相同,但是本身也是一個(gè)生生不息、風(fēng)雨序次的和諧體。晏子就說(shuō):“和如羹焉,水火醯醢鹽梅以烹魚(yú)肉,燀之以薪,宰夫和之,齊之以味,濟(jì)其不及,以泄其過(guò)?!薄昂汀钡那疤崾遣煌鬃诱f(shuō)“和而不同”,這是不矛盾的。天這個(gè)管理者就是要負(fù)責(zé)把屬性各各不同的萬(wàn)物自然和諧的組合在一起,讓它們有秩序地一起運(yùn)行。這是國(guó)學(xué)管理精神的精髓所在,管理者也應(yīng)效仿天地,巧妙地協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)不同的成員,讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的所長(zhǎng),最后都能和諧地融入集體的運(yùn)轉(zhuǎn)之中。要求員工都與自己相似,于自己不相合的員工就疏遠(yuǎn)的管理者是不明智的,一群相同的元素在一起是不可能有生機(jī)可言的,西周末年的史伯就說(shuō):“和實(shí)生物,同則不繼”,那么怎么處理不同而使其和諧呢?就是要用“中”的辦法??鬃訌?qiáng)調(diào)“中和”意義就在于此,“和”是把雜多和對(duì)立的食物有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),而“中”則是在“和”的基礎(chǔ)上所采取的居中不偏、兼容兩端的態(tài)度;“和”偏重食物的調(diào)和統(tǒng)一,而“中”則推崇食物所達(dá)到的最佳狀態(tài)。《尚書(shū)》列舉“九德”即理想的道德為“寬而栗,柔而立,愿而恭,亂而敬,擾而毅,直而溫,簡(jiǎn)而廉,剛而塞,強(qiáng)而義。”后人解釋為“不執(zhí)于一”,也就是不偏執(zhí)于一方,和孔子所說(shuō)的“寬柔以教”、“寬猛相濟(jì)”是一致的,也都是管理者要具備的德行?!渡袝?shū)》就曾記載周公告誡康叔要力行“中德”,作為一種統(tǒng)治者的政治道德,要求把對(duì)立的兩端折衷起來(lái),已達(dá)到安逸吉祥的目的??鬃拥臅r(shí)代禮崩樂(lè)壞,出現(xiàn)眾多過(guò)激思想和行為,孔子意在用中庸思想來(lái)達(dá)到和諧,感嘆:“中庸之為德也,其至矣乎!民鮮久矣?!睂?duì)于管理者而言,不走極端的折衷溫和管理手段確實(shí)能減少矛盾,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的所長(zhǎng),管理的手段和決策都要注意度的把握,因?yàn)椤斑^(guò)猶不及”。而且孔子堅(jiān)決反對(duì)固執(zhí)己見(jiàn)、不肯執(zhí)中,他自謂“無(wú)可無(wú)不可”,隨世而處,適當(dāng)變通,孟子稱他為“圣之時(shí)者”。現(xiàn)在普遍把中庸之德看做平庸、不愿惹事或者隨波逐流的好好先生,其實(shí)是不對(duì)的。孔子最厭惡逢迎世俗、八面玲瓏的油滑之人,稱這樣的“鄉(xiāng)愿”是“德之賊也”。管理者能夠隨機(jī)應(yīng)變,隨時(shí)掌握辦事的度,這就是儒家中正平和的境界。

  同樣值得現(xiàn)代管理者借鑒的是儒家強(qiáng)調(diào)的“誠(chéng)”和“信”。這兩者都被儒家認(rèn)為是君子所必須具備的道德素質(zhì),也是管理者不計(jì)功利、自由自覺(jué)的道德素養(yǎng)。做到“誠(chéng)”,就要時(shí)刻捫心自省,自己的行為是否自欺欺人,“所謂誠(chéng)其意者,勿自欺也?!边@種誠(chéng)意不矯飾造作,在公眾面前與自己日常生活中的表現(xiàn)不會(huì)有區(qū)別,這就是“慎獨(dú)”。《中庸》對(duì)“誠(chéng)”十分強(qiáng)調(diào),說(shuō):“唯天下至誠(chéng)為能盡其性。能盡其性,則能盡人之性。能盡人之性,則能盡物之性。能盡物之性,則可以贊天地之化育。可以贊天地之化育,則可以與天地參矣。”唯有誠(chéng)才能明心見(jiàn)性,得到大智慧?!靶拧笨梢哉f(shuō)是“誠(chéng)”非常重要的一個(gè)外在表現(xiàn),孔子格外推崇,認(rèn)為“民無(wú)信不立”,“信則人任焉”,商鞅在南門立木,搬動(dòng)者就給重賞,從而贏得秦人對(duì)變法的信任,成就了秦國(guó)日后的霸業(yè)。管理者一定要有“一言九鼎”的作用,否則根本不可能順暢地推進(jìn)工作。放在今天,就是要重視政府公信力,只有充滿權(quán)威的政府,對(duì)人民有巨大影響力和號(hào)召力的政府,才可以說(shuō)政府實(shí)行了有效的管理。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),更是要堅(jiān)持“用戶至上,信譽(yù)第一”的原則,現(xiàn)在真正獲得成功的企業(yè)都把誠(chéng)信作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,2008年中國(guó)的嬰幼兒奶粉事件就極大的動(dòng)搖了國(guó)人對(duì)整個(gè)奶粉行業(yè)的信任,新聞報(bào)道中企業(yè)對(duì)于自己制造的問(wèn)題奶粉竟然試圖通過(guò)一些“危機(jī)公關(guān)”如買通網(wǎng)絡(luò)新聞機(jī)構(gòu)來(lái)掩蓋,如此不誠(chéng)信的行為,最終讓中國(guó)奶業(yè)受到了接近一年的打擊,也導(dǎo)致了三鹿公司壽終正寢。日本日產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)理念是“品不良則心不正”,如果企業(yè)管理者心中沒(méi)有嚴(yán)格的誠(chéng)與信的意識(shí),必然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量欠缺,最終嚴(yán)重影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

  在管理者具備了基本的道德修養(yǎng)之后,傳統(tǒng)儒家認(rèn)為應(yīng)該用禮樂(lè)文化來(lái)實(shí)施管理。儒家不強(qiáng)調(diào)用嚴(yán)苛的法律和刑罰來(lái)進(jìn)行管理,認(rèn)為嚴(yán)酷地對(duì)待人民,不但有違“仁”的根本精神,而且是治標(biāo)不治本的,治本之道是用“禮”來(lái)約束人民??鬃诱f(shuō):“道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格?!币獜膬?nèi)心培養(yǎng)起恥感,做錯(cuò)事情不是因?yàn)橛|犯戒律而恐懼,而是因?yàn)閮?nèi)心道德操守而感到羞恥,這樣才能根本上解決問(wèn)題。孟子認(rèn)為,人與禽獸的差別并不多,但人人都有惻隱、羞惡、辭讓、是非之心,加以培養(yǎng)這“四端”正是仁、義、禮、智這些品德的源泉,人性的自我覺(jué)醒和自我完善的力量是無(wú)窮的。所以近年來(lái)中央的精神文明建設(shè)提出“八榮八恥”,就是針對(duì)中國(guó)人特有的恥感文化而提出的。周代延續(xù)了夏代、商代尚德循禮的思想,指定一系列的禮來(lái)維系道德,王國(guó)維曾說(shuō):“周之制度典禮皆實(shí)為道德而設(shè)”,如周代嚴(yán)守的嫡長(zhǎng)子繼承制,就體現(xiàn)了孝、悌的道德于其中,禮的具體實(shí)踐方式是“正名”,名實(shí)相副才符合禮的規(guī)范,父子之所以名為父子,兄弟姐妹名為兄弟姐妹,就應(yīng)該是“父慈子孝,兄友弟恭”,如果子對(duì)父不孝,弟弟對(duì)兄長(zhǎng)沒(méi)有敬愛(ài)之情,那么就名不副實(shí),也不符合禮制了。所以孔子見(jiàn)到諸侯竟然在欣賞按禮制帝王才能享用八佾之舞的時(shí),會(huì)怒不可遏地表示“是可忍孰不可忍”了。

  儒家的禮雖然更多替代了嚴(yán)刑峻法,但是主要作用還是區(qū)分上下等級(jí)的,而樂(lè)就是用來(lái)更活潑地調(diào)和這種森嚴(yán)的等級(jí)關(guān)系的。荀子曾說(shuō):“恭敬,禮也;調(diào)和,樂(lè)也?!薄抖Y記?樂(lè)記》也說(shuō):“樂(lè)者為同,禮者為異。同則相親,異則相敬。”禮樂(lè)結(jié)合,也體現(xiàn)了儒家中庸和諧的精神,禮用來(lái)區(qū)分等級(jí),烘托管理者的權(quán)威;而樂(lè)用來(lái)溝通上下級(jí),制造其樂(lè)融融的和諧氣氛,所以儒家強(qiáng)調(diào)管理者自己欣賞音樂(lè)就起不到音樂(lè)的目的,要“與民同樂(lè)”才行。樂(lè)另外的功能就是可以陶冶情操,“樂(lè)以治性”,也可以讓讓最上層的管理者可以通過(guò)音樂(lè)聆聽(tīng)到下層民眾的喜怒哀怨,成為巍峨宮殿與貧瘠鄉(xiāng)間之間的橋梁。在現(xiàn)代管理中,完全可以另外的詮釋禮樂(lè)文化,讓現(xiàn)代管理文化結(jié)合禮樂(lè),既嚴(yán)肅又活潑?,F(xiàn)代企業(yè)要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的規(guī)章制度,在工作中一絲不茍,按規(guī)矩辦事,又要有活潑的精神文化生活,如企業(yè)專門譜寫(xiě)的歌曲等等。管理者在員工面前,也要有管理者的威嚴(yán),員工面對(duì)管理者,也應(yīng)該有相應(yīng)的尊敬,但是管理者一味高高在上,必然脫離群眾,時(shí)常放下架子,“與民同樂(lè)”,這樣管理者和組織成員的關(guān)系才會(huì)既有敬、又有親,和諧無(wú)間了。

  老子的管理思想和儒家有很大的不同,老莊都對(duì)張揚(yáng)救世的禮樂(lè)制度沒(méi)什么大的好感,不喜歡孔子知其不可而為之的豪情壯志。老子“澹然獨(dú)與神明居”,主張回歸自我,回歸到最原始的嬰兒狀態(tài),跟隨自然,柔弱不爭(zhēng)。老子的境界其實(shí)比儒家更為高超,以最恬淡的方式觸及了人性底蘊(yùn)。老子的管理可以說(shuō)是管理的至高境界,返璞歸真的自然管理,強(qiáng)調(diào)“不爭(zhēng)”,這種“不爭(zhēng)”和“無(wú)為”不是無(wú)所事事,而是以不爭(zhēng)為爭(zhēng),“為無(wú)為”。他傾向于無(wú)為無(wú)造的自然狀態(tài),崇尚水的德行,曲直隨形地實(shí)施管理手段,嚴(yán)格地保護(hù)這種純凈的自然狀態(tài),不用一些人工的機(jī)巧自作聰明地去加以破壞。老子說(shuō):“是以圣人處無(wú)為之事,行不言之教;萬(wàn)物作而弗始,生而弗有,為而弗恃,功成而不居。”這是管理的最高境界,似乎管理者每日無(wú)為,無(wú)欲無(wú)言,但是因?yàn)樗墓芾硎篱g和諧自然,人民每日安居生活,以為這本就是生命的常態(tài),根本想不到有管理者在進(jìn)行管理。管理者的身份被隱去了,這樣儒家所尊奉的管理者形象反而要低了一等,法家理想中威嚴(yán)的統(tǒng)治者就要更低一層了。在這天地人和諧的世界中,每個(gè)生命個(gè)體的自由與尊嚴(yán)都得到了最大的尊重,管理的最高境界就是讓人們感覺(jué)不出在管理,一切是那么自由,在堯的管理下,人們一邊勞作,一邊唱著《擊壤歌》:“日出而作,日入而息。鑿井而飲,耕田而食。帝力于我何有哉?”在浮囂的現(xiàn)代社會(huì),老子清醒地為人們指明了一條最根本的道路。在爭(zhēng)的你死我活,硝煙彌漫的商場(chǎng),管理者最好的就是回歸自我,保持人格獨(dú)立,明白一切都在不停地轉(zhuǎn)化,最自然、最樸素的管理方式,也許就是最長(zhǎng)久的方法。國(guó)學(xué)的管理智慧在老子這里,就像一泓清泉,讓人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中由躁轉(zhuǎn)靜,從最根本的地方開(kāi)始思考生命,用管理生命的態(tài)度來(lái)管理政府和企業(yè),這就是國(guó)學(xué)的古老智慧給現(xiàn)代管理學(xué)的滋養(yǎng),也是對(duì)于現(xiàn)代文明的引領(lǐng)。

【責(zé)任編輯:堯日】

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