【核心提示】歐洲工商管理學(xué)院智庫(kù)網(wǎng)（knowledge.insead.edu）2018年11月2日發(fā)表了知名管理學(xué)家、心理學(xué)教授曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯（Manfred F. R. Kets de Vries）的文章，對(duì)邪教組織心理控制行為方式等進(jìn)行了剖析，提醒人們要對(duì)邪教和類邪教組織保持警醒。 　　

　　留心“職場(chǎng)”上的類邪教伎倆 

　　為什么會(huì)有人被邪教吸引？曼森家族、天堂之門或人民圣殿教，這些狂熱的邪教要么引發(fā)謀殺，要么導(dǎo)致大規(guī)模自殺，一想到就會(huì)讓人不寒而栗。當(dāng)然，還有一些邪教并不是那么暴力，比如哈瑞·奎師那（Hare Krishnas）、新世紀(jì)運(yùn)動(dòng)或個(gè)人崇拜類型的古魯。 

　　更廣泛地說(shuō)，邪教被定義為“對(duì)一個(gè)人、觀念、對(duì)象、運(yùn)動(dòng)或工作的極度崇拜”。因此，一些政治組織、生活團(tuán)體、犯罪協(xié)會(huì)組織也存在邪教的表現(xiàn)形式。許多“企業(yè)”也有類似邪教的特點(diǎn)：有影響力的領(lǐng)袖，鼓吹奉獻(xiàn)，要求絕對(duì)忠誠(chéng)；內(nèi)向封閉型企業(yè)文化；嚴(yán)苛的行為規(guī)范，絕不容忍偏離規(guī)則。 

　　在最根本的層面上，邪教滿足了人類對(duì)意義的追求。它們?yōu)橹T如生命的意義、善惡、宗教事務(wù)等難題提供了清晰和絕對(duì)的答案。此外，邪教滿足了我們對(duì)結(jié)構(gòu)和秩序的需要。有些人加入邪教只是出于孤獨(dú)或渴望成為強(qiáng)大“組織”的一員。 

　　邪教頭目深知如何滿足這些基本欲望。這些“迷人的掠食者”——精神控制大師，善于利用追隨者的憂慮和不安。他們擅長(zhǎng)讓新成員感受到被愛，感受到自身重要性；成員喜歡聽什么他們就說(shuō)什么。這些“魔法師”讓他們的追隨者相信各種極端概念，如絕對(duì)的財(cái)產(chǎn)安全、平靜的心靈、完美的健康，甚至永生。他們著力推動(dòng)那些簡(jiǎn)單而有意義的想法，這與日常生活的模糊性、矛盾性和不確定性截然相反。 

　　毋庸置疑，許多邪教頭目魅力四射，用各種誘惑來(lái)引誘追隨者。但在這種魅力的表象背后，他們都具有反社會(huì)甚至心理變態(tài)的人格特征。 

　　邪教的心理動(dòng)力學(xué) 

　　復(fù)雜的心理動(dòng)力在邪教的創(chuàng)建過(guò)程中起著不小作用。例如，邪教利用了人們對(duì)“操縱神奇力量”的渴望。邪教領(lǐng)袖往往被賦予“神奇能力”，這與孩童時(shí)期父母在他們的小宇宙中“全能”的概念相似。同樣，追隨者們屈從于其頭目，來(lái)塑造他們的思想和世界觀。這使得邪教頭目得以宣揚(yáng)謊言、扭曲事實(shí)，直至追隨者失去區(qū)分真實(shí)和幻想的能力。 

　　為了保持絕對(duì)控制，邪教頭目鼓勵(lì)他們的追隨者斷絕與外部世界的聯(lián)系。隔離邪教成員的一種有效方法是通過(guò)“我們VS他們”的心態(tài)來(lái)傳播偏執(zhí)思維。 “他們”指的是家庭，甚至是被描繪成惡意的政府，而“我們”是邪教組織，是避風(fēng)港。切斷與之前聯(lián)系的紐帶后，追隨者就會(huì)更加依賴邪教來(lái)滿足他們的生理和情感需求。這就是讓他們離開邪教或類邪教組織，即便使遭受虐待，也異常困難的愿因。 

　　盡管如此，邪教組織成員往往對(duì)自身處境視而不見，堅(jiān)持認(rèn)為是按照自己意愿在行動(dòng)。對(duì)外人來(lái)說(shuō)，這顯而易見，但追隨者本人卻毫不疑惑。他們自我囚禁的“監(jiān)獄”是隱形的。 

　　類邪教組織 

　　如前所述，許多社會(huì)和企業(yè)組織都具有類邪教性質(zhì)。雖然與宗教意義上的邪教相比，這些類邪教組織的侵?jǐn)_性較小，但它們也有類似的皈依形式。例如，許多商業(yè)組織宣揚(yáng)具有威脅性的意識(shí)形態(tài)和文化價(jià)值觀。 

　　就像真正的邪教一樣，一些組織也會(huì)滋生偏執(zhí)思維。企業(yè)身份往往被用來(lái)抵御敵對(duì)的外部勢(shì)力，使“我們VS他們”的行為成為規(guī)范。這些類似邪教的組織并不鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維。教條和精神控制扼殺了思想、意見和建設(shè)性批評(píng)。 

　　我們應(yīng)當(dāng)警惕類邪教組織。為抵御誘惑，我們應(yīng)當(dāng)足夠警惕。每個(gè)人都有責(zé)任堅(jiān)守自己區(qū)分言語(yǔ)煽動(dòng)和事實(shí)的能力。我們要拒絕“非此即彼”的絕對(duì)化思維模式，珍惜參與辯論的機(jī)會(huì)。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，認(rèn)清客觀事實(shí)，從不同角度審視。 

　　最后，我們欣賞那些有思想的領(lǐng)導(dǎo)，他們鼓勵(lì)批判性思維、珍視有價(jià)值的判斷、重視個(gè)性和真實(shí)性。發(fā)掘追隨者的潛力，使他們變得更好，而不是奴役他們，這是衡量是否具備良好領(lǐng)導(dǎo)能力的試金石。 

　　作者簡(jiǎn)介：曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯是著名的管理學(xué)家，心理學(xué)家，歐洲工商管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和組織變革臨床教授，Raoul de Vitry d’Avaucourt講席教授，歐洲工商管理學(xué)院全球領(lǐng)導(dǎo)力中心創(chuàng)始人。他還著有《領(lǐng)導(dǎo)的奧秘》、《神經(jīng)質(zhì)組織》等數(shù)十本著作，被《金融時(shí)代》、法國(guó)《資本雜志》、德國(guó)《經(jīng)濟(jì)周刊》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》評(píng)為“管理思想家世界五十強(qiáng)之一”、“人力資源管理界最有影響力的人物之一”。 

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