核心提示:日本東洋經(jīng)濟(jì)網(wǎng)2017年4月12日發(fā)表了一篇關(guān)于精神控制的文章,文章從心理角度出發(fā),剖析精神控制中誘導(dǎo)術(shù)的心理原理,并詳細(xì)解說了邪教精神控制的典型模式。
認(rèn)為自己不會(huì)被騙的人可能反倒容易受騙
※ 為什么會(huì)被精神控制?
被精神控制的人,其人格往往會(huì)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。
在世界上,作為“狂熱的宗教團(tuán)體”,邪教對(duì)人精神控制的事例屢見不鮮。例如,原本和父母、朋友關(guān)系不錯(cuò)的人突然不與他們開口說話或者變得經(jīng)常謾罵他們。如果我們沒有和這樣的人接觸過的話,會(huì)覺得這樣的行為難以理解,但這些事例在現(xiàn)實(shí)生活中確有發(fā)生。
所謂精神控制,就是自己以外的人或者組織通過誘導(dǎo)術(shù)使個(gè)體的思考方式偏離常識(shí),并使之無意識(shí)的狀態(tài)下強(qiáng)烈形成另外一種態(tài)度或者思想、信念,然后對(duì)其加以支配,最后對(duì)其身體、精神、金錢方面造成危害。
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)者西奧迪尼博士(Cialdini)對(duì)邪教迫害的救濟(jì)問題有著非常深刻的理解,是世界權(quán)威人士之一。
銷售員、募捐籌集人、廣告人等職業(yè)的從業(yè)人員在勸誘方面都可以說是專家,西奧迪尼博士深入他們的行業(yè)中觀察,弄清了他們?cè)趧裾T方面的技巧,雖然表現(xiàn)形式多種多樣,但這些表現(xiàn)形式可以歸納為六個(gè)心理原理。
這六個(gè)心理原理是根據(jù)引導(dǎo)人類行動(dòng)的基本心理學(xué)原理形成的。
※ 6個(gè)心理原理
?。?)回報(bào)性
原理:“接受別人的恩惠后,一般人心里都會(huì)過意不去,想著必須回報(bào)給他點(diǎn)什么。”例如,賣保險(xiǎn)的銷售員送了一些花的種子給你,還幫你扔垃圾,甚至還給你揉揉肩膀。為了回報(bào)他,你會(huì)給他倒茶喝,但是你會(huì)覺得僅僅這樣還不足以還他的人情。于是,你就會(huì)買他推薦的保險(xiǎn),以此作為回報(bào)。
?。?)承諾和一貫性
原理:“自己做了某件事,之后也會(huì)和之前做法保持一致,(想讓別人看到自己的一貫性)。”例如,從保險(xiǎn)銷售員小孫處買了保險(xiǎn),之后再買保險(xiǎn)時(shí),就會(huì)選擇同一家公司的同一位銷售員。如果換其他保險(xiǎn)公司的話,就意味著自己上次的選擇有問題。
“承諾”意味著責(zé)任約束,伴隨著一貫性,使人很難改變已經(jīng)決定好的事情或者已經(jīng)約定好的事情。精神控制通過他人的推動(dòng),迫使個(gè)體一次次地做決斷。伴隨著“承諾和一貫性”,漸漸地,改變就變得困難起來。
?。?)社會(huì)性證明
原理:“人往往會(huì)根據(jù)他人的是非觀去判斷事物正確與否?!崩?,賣保險(xiǎn)的銷售員說:“附近的某某也買了。”雖然這位附近的某某不是專家,但是聽了他這樣說了后你也會(huì)跟著一起買。
?。?)好意
原理:“人容易接受對(duì)自己懷有好意的人的請(qǐng)求?!崩?,銷售員贊美了你養(yǎng)的花,你會(huì)覺得“這個(gè)人眼光不錯(cuò),和自己志趣相投。”有時(shí),他還會(huì)幫你揉揉肩膀,這時(shí)就會(huì)更加感受到他對(duì)你的好意。所以,當(dāng)這樣的人對(duì)自己提出請(qǐng)求時(shí),便會(huì)欣然接受。
?。?)權(quán)威
原理:“人在權(quán)威面前比較弱小,往往對(duì)權(quán)威者的命令或指示不加思考便聽從了?!变N售員的產(chǎn)品介紹中,登著著名演員的照片。這個(gè)公司又經(jīng)常出現(xiàn)在電視廣告中,股價(jià)也很高。這些手段都是在提升公司的權(quán)威。權(quán)威人士、權(quán)威公司推薦的生命保險(xiǎn),理所當(dāng)然會(huì)放心的購(gòu)買。
?。?)稀少性
原理:“越是難以得到的東西,越是覺得它珍貴?!崩?,賣保險(xiǎn)的銷售員說:“這次優(yōu)惠活動(dòng)還有最后5天就結(jié)束了。”于是你不想錯(cuò)過這次機(jī)會(huì),覺得不買的話就是自己的損失,然后匆忙地辦了購(gòu)買手續(xù)。諸如此類,商場(chǎng)的打折活動(dòng)、限時(shí)銷售等,很多人都有這樣的經(jīng)歷。
除此之外,實(shí)際上,有能力的銷售員會(huì)使用“被拒絕后就讓步”的技巧(在被拒絕前提出一個(gè)大的要求,被拒絕后就讓步提出一個(gè)小的要求,這樣,就容易接受得多。)其實(shí)這就是“知覺的對(duì)比”原理(給客戶看高價(jià)的東西之后立刻給他們看便宜的東西,這樣,客戶就會(huì)覺得便宜得多)。例如,進(jìn)入洋裝店,買不起高價(jià)的洋裝,但是一些小東西卻經(jīng)常會(huì)賣光。另外,在不動(dòng)產(chǎn)和汽車的銷售中,給客戶看非常昂貴的商品,那么一些小貴的商品就會(huì)看起來比較便宜。
在電視廣告中,我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的廣告詞,“從現(xiàn)在起限時(shí)十分鐘接受電話訂購(gòu)”、“限定300套”、網(wǎng)絡(luò)銷售“清倉大甩賣”、“還剩最后五個(gè)”、“限時(shí)銷售截止至深夜零點(diǎn)”等等。這些都是利用了稀少性原理。有時(shí),銷售員會(huì)說:“因?yàn)榘b箱破損所以便宜賣,質(zhì)量是沒有問題的,現(xiàn)在還剩最后十個(gè)?!甭牭剿@么說,雖然這些商品對(duì)自己來說可有可無,但是也會(huì)想買。不過說不定是商家故意把包裝箱弄破的呢。
擅長(zhǎng)精神控制的人和邪教團(tuán)體會(huì)更加巧妙地利用心理誘導(dǎo)術(shù)。也許你根本無法察覺到接近你的那些看上去很親切的人其實(shí)是邪教團(tuán)體的一員。
他們?cè)陟`感商法中推銷某樣?xùn)|西的時(shí)候,和普通銷售員一樣,利用稀少性原理。
例如,他們想拉攏你去某個(gè)道場(chǎng)聽課,就會(huì)說:“這次正好是著名的某某老師來講課。如果錯(cuò)過今天的話,下次就不知道什么時(shí)候才能來。正好你的病情也可以趁這次機(jī)會(huì)聽聽他的意見。”這就是稀少性原理。
※ “6個(gè)心理原理”無論何時(shí)何地都有效嗎?
邪教團(tuán)體的精神控制手法并不一定100%對(duì)所有人都有效。不過在十個(gè)人中對(duì)7~8個(gè)人是有效的,對(duì)不同的人要使用不同的方法。
作為基本原則,一開始應(yīng)該對(duì)對(duì)方說好聽的話,但是,根據(jù)不同的人,有時(shí)說一些令對(duì)方討厭的話把他逼到絕境也會(huì)奏效。例如,一開始就不問情由地怒罵:“你的生活方式完全不行!你到底在干些什么!”這樣反而更有效。
也就是說,根據(jù)對(duì)象的不同,做法也不同。擅長(zhǎng)精神控制的人有能力看透應(yīng)該對(duì)對(duì)方使用什么方法。
因此,精神控制的手法會(huì)根據(jù)對(duì)方的性格、思考方式、心情等變化。當(dāng)對(duì)方的狀態(tài)和使用的手法相符的時(shí)候,那么精神控制也就在逐步加深。
※ 邪教團(tuán)體使用的“強(qiáng)迫觀念”植入手法
在運(yùn)用精神控制手法的時(shí)候,受害者就會(huì)出現(xiàn)“強(qiáng)迫觀念”。這里的“強(qiáng)迫觀念”與動(dòng)力很像。
例如,運(yùn)用心理技巧,受害人被欺騙買了很多不需要的東西。這是由于強(qiáng)迫觀念致使他去行動(dòng)的結(jié)果。
其實(shí),要將精神控制和“行動(dòng)”結(jié)合起來,必須要有強(qiáng)迫觀念。例如,熱衷教育的媽媽對(duì)孩子說:“如果你不努力學(xué)習(xí)的話,就會(huì)……,如果你不進(jìn)入一個(gè)好的大學(xué)的話,就會(huì)……”這些話就會(huì)成為孩子的強(qiáng)迫觀念。在各位讀者之中,應(yīng)該也有父母整天會(huì)說:“如果你不進(jìn)入一個(gè)好的大學(xué)的話,就會(huì)像爸爸一樣拿著低工資?!蹦敲磳?duì)于孩子來說,“如果不努力學(xué)習(xí)的話……,如果不上一個(gè)好的大學(xué)的話……”這種想法就成了強(qiáng)迫觀念,促使他們?nèi)バ袆?dòng)。
事實(shí)上,人們?nèi)绻麤]有某種程度上的強(qiáng)迫觀念的話,就很難持續(xù)行動(dòng)。在學(xué)習(xí)、工作、運(yùn)動(dòng)上都是如此。
考試落榜了怎么辦,沒有升職怎么辦,這些令人不安的想法都是人努力的動(dòng)力。所以不能斷言強(qiáng)迫觀念都是不健康的。
這里所說的強(qiáng)迫觀念要與精神疾病上的強(qiáng)迫觀念區(qū)分開來,強(qiáng)迫癥病人被不合理且沒有意義的強(qiáng)迫觀念所困擾,想擺脫這種困擾就出現(xiàn)強(qiáng)迫行為(例如不斷地重復(fù)洗手、不斷重復(fù)擺正桌子上物品的位置等),這就是精神疾病上的強(qiáng)迫癥,與這里所說的精神控制中的強(qiáng)迫觀念并不是一回事。
※ 故意制造煩惱,激發(fā)內(nèi)心不安感和恐懼感
在邪教團(tuán)體的精神控制中,經(jīng)??吹桨褟?qiáng)迫觀念植入受害者的例子。正確地來說,先找到受害人的強(qiáng)迫觀念,然后使之變得更為強(qiáng)烈。如果找不到的話,就從外部植入。
例如,“你有什么煩惱的事情嗎?”“沒有”“不,這就是問題。作為人卻沒有煩惱不是很奇怪嗎?”他們就是這樣故意制造煩惱。然后,利用精神控制的手法,放大和強(qiáng)化煩惱。最后,引導(dǎo)受害者入會(huì),說:“要咨詢或者解決你的煩惱的話,可以加入我們教團(tuán),或者皈依、敬奉我們教主。”
在這個(gè)過程中,灌輸毫無根據(jù)的事情激發(fā)內(nèi)心不安感,說煩惱的原因是被先祖的靈魂纏住了,這樣下去會(huì)結(jié)不了婚,一定會(huì)生病的……
植入強(qiáng)迫觀念并把它放大,激發(fā)內(nèi)心不安感和恐懼感。這就是精神控制的典型模式。
作者簡(jiǎn)介
紀(jì)藤正樹
57歲,日本山口縣人。大阪大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè),法學(xué)研究生。
擔(dān)任聯(lián)合綜合法律事務(wù)所所長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益受損對(duì)策律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、全國(guó)靈感商法對(duì)策律師聯(lián)絡(luò)會(huì)事務(wù)局代局長(zhǎng)、地鐵沙林事件被害者律師團(tuán)事務(wù)局局長(zhǎng)、近未來通信受害對(duì)策律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、神世界事件對(duì)策律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、第二東京律師會(huì)律師等多個(gè)職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)詐欺事件受害者對(duì)策律師團(tuán)。從市民的立場(chǎng)出發(fā),處理一般的消費(fèi)者權(quán)益受損和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者問題。有多本關(guān)于不良商法的著作。熟知邪教、宗教相關(guān)事件、消費(fèi)者問題、網(wǎng)絡(luò)犯罪等。另外,在統(tǒng)一教會(huì)集體婚禮備受關(guān)注的時(shí)候,曾上電視公開講述被害者的實(shí)情;也參與了統(tǒng)一教會(huì)綁架監(jiān)禁問題的訴訟。
【責(zé)任編輯:樂松】