據(jù)相關(guān)工作人員王云龍介紹，當(dāng)日8時20分，列車在石家莊站開車后，12號車廂列車員在巡視過程中發(fā)現(xiàn)，19號下鋪一名女性旅客正抱著一名4歲左右的女童哭喊著尋求周圍旅客的幫助。經(jīng)了解后得知，該女士攜女兒持石家莊至張家口南車票，在石家莊站上車前孩子就出現(xiàn)發(fā)燒情況，上車后，病情突然加重，并伴隨抽搐、昏迷的癥狀。12號車廂列車員立即使用對講機聯(lián)系當(dāng)班列車長馬丹，馬丹接到通知后，第一時間趕到現(xiàn)場，組織乘務(wù)人員展開救治，同時通過廣播全車尋醫(yī)。

　　幾分鐘后，兩名醫(yī)生旅客趕到現(xiàn)場查看女童情況，其間，馬丹與紅十字救護(hù)員一同協(xié)助家長，通過用濕毛巾擦拭身體和用退熱貼冷敷等方式，給女童進(jìn)行物理降溫。然而經(jīng)過10多分鐘的救治，女童癥狀并未得到緩解，列車長馬丹考慮到女童的安全，積極與女童的媽媽溝通，動員其下車治療。在征得同意之后，8時28分馬丹緊急聯(lián)系北京局客調(diào)，請求在前方站停車，經(jīng)北京局客調(diào)協(xié)調(diào)，列車在前方定州站臨時停車5分鐘，為急病女童開辟一條綠色通道，9時5分，列車緩緩駛?cè)攵ㄖ菡荆藭r，列車上已準(zhǔn)備好了所有交接手續(xù)，與定州站辦理了交接。昏迷的女童及時下車接受進(jìn)一步的救治。

　?。▓D片由王云龍?zhí)峁?/font>