“每天幾乎重復(fù)的檢查工作，看起來很乏味，但我一絲也沒有懈怠過。因為我多一份責(zé)任，安全就多一重保障?！睏罾^青是通州區(qū)中倉街道的一名專職安全員，自從2015年加入安監(jiān)隊伍以來，她每天都要接觸各式各樣的人，每天都要遇到各類不同的事情。

　　兩年的時間讓她對這份工作有了更深入的理解?！拔颐恳淮螜z查后，能讓安全隱患得到消除，多改善一點安全生產(chǎn)環(huán)境，都可能意味著能多挽救一個寶貴的生命。這時候，一股自豪與成就感就油然而生?！?/p>

　　耐心說理

　　說服店主整改隱患

　　說起印象深刻的事情，楊繼青還記得剛剛從事安監(jiān)工作第六個月時發(fā)生的事兒。那天，她到一家中醫(yī)正骨按摩店檢查，小店不大，就經(jīng)營者一人在店里。檢查中，楊繼青發(fā)現(xiàn)這家店存在消防器材過期未檢、電線私搭亂接、使用燃煤爐未安裝風(fēng)斗等隱患，于是給店主開具了《安全生產(chǎn)責(zé)令改正通知書》。

　　“請您簽字確認(rèn)?！碑?dāng)楊繼青說完這句話，店主開始發(fā)牢騷，“你們就會欺負(fù)外地人，整天沒事干，就知道雞蛋里挑骨頭，沒事找事，這字我不簽?！?/p>

　　“他說話時的眼神是我參加工作以來看到過最邪惡的，因為從沒人用這種態(tài)度給我說過話?！睏罾^青當(dāng)時心里十分害怕，就連剛遞過去的檢查單和簽字筆也停在半空中，場面十分尷尬。她第一反應(yīng)是想叫其他同事幫她解決當(dāng)前的窘境，可轉(zhuǎn)念一想，已經(jīng)都跟著老同事檢查半年了，這點小事應(yīng)該自己去解決。

　　于是，她努力回想著以前老同事處理類似事情的經(jīng)驗，平復(fù)好心情開始跟店主解釋?！拔覀兪菍Ｂ毎踩a(chǎn)檢查員，絕對不會沒事找事，更不會欺負(fù)您是外地人，我們對經(jīng)營者是一視同仁，安全檢查的標(biāo)準(zhǔn)也不會三六九等。如果您對我們的檢查整改意見有什么不滿，對整改措施有什么困難可以跟我說明?！?/p>

　　聽她這么一說，對方的態(tài)度也沒有那么激動了。“我剛來這兒，不知道哪里能檢測滅火器，我也不是電工，這電線我只會這么接。我們老家沒生過燃煤爐，也不知道風(fēng)斗怎么裝?！甭牭降曛髡f出了整改工作中的具體難度，楊繼青提著的一顆心放了下來，“就怕對方什么都不說，然后也不改，讓隱患繼續(xù)留著。只要說出了問題所在，我們也能有針對性地開展工作了?！?/p>

　　隨后，楊繼青對于店主提出的問題一一給予了解答。“滅火器的檢測可在各大建材市場找到提供檢測的商家，電工可以在裝修公司找到，但一定要確認(rèn)其資質(zhì)。煤爐風(fēng)斗您可以聯(lián)系所在的轄區(qū)居委會，他們會為您提供，并會贈送一氧化碳報警器，確保您的安全?！?/p>

　　“對不起，我誤會你們了，你們也是為我們經(jīng)營者的安全著想，真是謝謝你們了。我一定抓緊時間按照你們的意見進(jìn)行整改?！币环瑴贤ㄟ^后，店主本來嚴(yán)肅的臉放松下來。楊繼青的心也徹底地放輕松。幾天后，等她再去該店進(jìn)行復(fù)查時，發(fā)現(xiàn)隱患已經(jīng)全部整改完畢了。

變身朋友

　　聊天中建立安全意識

　　中倉街道位于通州城區(qū)中部，雖然大型企業(yè)不多，但小商店聚集，經(jīng)營項目十分繁雜。而且平房密集、胡同狹窄，街道兩側(cè)布滿各種小門店和餐館。剛剛分到該轄區(qū)時，楊繼青由于不熟悉轄區(qū)復(fù)雜的環(huán)境，每天早上都會早早地步行來到管轄區(qū)，仔細(xì)觀察各個門店的位置和特點，并用手機拍照記錄下來。

　　“我的日常工作就是通過不斷對轄區(qū)單位的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)隱患，告知負(fù)責(zé)人，并下達(dá)檢查整改文書，提出整改意見?！庇龅綑z查中幾次復(fù)查不整改隱患的，她會采取措施，上報相關(guān)部門，或聯(lián)合其他部門共同執(zhí)法，督促其改正。

　　“很多時候，被檢查對象并不是不通情達(dá)理的，他們也都知道我說的這些風(fēng)險，只是不想多出這筆錢。”經(jīng)過多次上門溝通后，面對頑固的商家，楊繼青通常會轉(zhuǎn)變溝通方式，拋棄嚴(yán)肅的工作方式，變身為店主的朋友，用聊天拉近雙方的關(guān)系，從而最終達(dá)到讓對方建立安全意識、整改安全隱患的目的。

　　不讓須眉

　　沖在工作崗位最前線

　　作為街道的專職安全員，可以說只要跟安全沾邊兒的問題，都是楊繼青工作的范圍。

　　在每年的重大節(jié)日里，尤其是在大年三十、正月初五、十五等闔家團聚的時刻，她都要在煙花爆竹售賣點以及重點行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)管值守。

　　今年春節(jié)前，胡同里的一個居民樓突然起火，沒來得及吃午飯的她一接到舉報，立即和同事們提著滅火器趕往事發(fā)現(xiàn)場。到了現(xiàn)場，楊繼青看到胡同里站滿了人，有居委會的工作人員，大部分還是看熱鬧的人群?！艾F(xiàn)場火勢很大，我們使用滅火器，已經(jīng)沒有作用了?！彼貞洝?/p>

　　很快，消防員趕到，可由于胡同狹窄，她便在一旁幫著維持秩序。突然，她看到消防員用極快速度向外跑，嘴里還大聲喊著“快躲開”。原來，消防員發(fā)現(xiàn)在起火的房間里存放著煤氣罐，很可能會發(fā)生爆炸。

　　“雖然我離火場有一段距離，但是在外邊也能夠感受到當(dāng)時那種緊張的氛圍。一旦發(fā)生火災(zāi)等安全問題，真的是很害怕。” 楊繼青說，“這也讓我想到，必須要注意安全，大力宣傳安全。因為可能稍微一個不注意，就會給很多家庭造成損失?！?/p>

　　除了遇到緊急情況要在現(xiàn)場外，平日針對居民的安全用電、用火、用氣等宣傳工作，楊繼青也時時上心。

　　曾經(jīng)，有居委會的工作人員請她協(xié)助。原來，有一位老大爺在街道里堆放了很多樹枝子，還不讓收拾。居委會工作人員擔(dān)心樹枝被爆竹點燃引起火災(zāi)，所以請她去協(xié)助。面對略顯固執(zhí)且身體狀態(tài)不好的老爺子，楊繼青展示了自己的溝通技巧。她先與老爺子聊天，并知曉了老爺子生活中的困難以及堆放樹枝的用處，換位思考，以情解釋，幾番溝通，老爺子的態(tài)度大轉(zhuǎn)變，最終同意解決。在大家的幫助下，已堆積得很高的樹枝得到清理。

　　“雖然我是一名女安全員，但巾幗不讓須眉，我告訴自己每次都要沖在工作崗位的前線?！睏罾^青認(rèn)真地說。