“大學生創(chuàng)業(yè)”這個熱門詞匯,一度高居搜索排行榜,但是創(chuàng)業(yè)艱辛,其個中滋味他人卻難以體會,更何況對于一個沒有任何資歷、背景的農(nóng)村家庭出身的大學生來說,是難上加難。很多年輕人選擇創(chuàng)業(yè)都有“三分鐘熱度”,但是當稍遇困難就“打退堂鼓”了,能夠堅持下來,并且能夠生存、發(fā)展、壯大的,便是創(chuàng)業(yè)精英。
在福建泉州豐澤海西育成基地,有一位來自三明永安農(nóng)村的“山里娃”,為了改變命運,大學畢業(yè)后投身創(chuàng)業(yè)潮流,幾經(jīng)磨練,大浪淘沙,他以自己的勤奮和真誠打動了客戶,在其行業(yè)內開創(chuàng)了一片天地。他就是華體教育咨詢有限公司的創(chuàng)始人羅旌貴。
“奮斗的青春最美麗”“態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”,在這間不到20平米的辦公室的墻壁上,張貼著很醒目的兩句話,簡單的辦公桌椅并排在一起,幾名“85后”大學生坐在電腦前忙碌著手中的工作。這便是羅旌貴和創(chuàng)業(yè)“小伙伴”們一起奮斗、工作的地方。
“服務對象有企事業(yè)單位職工,也有中小學生,年齡跨度大,公司為客戶策劃休閑、戶外拓展活動,也有家庭親子活動等。針對不同的人群,設計策劃不同的活動方案,根據(jù)客戶需求,要做至少兩三份方案……”羅旌貴一說起自己從事的事業(yè),便滔滔不絕,言語里充滿了自信。
“山里娃”走出山溝溝投身創(chuàng)業(yè)
羅旌貴參加高考,第一年只考上大專,復讀一年,考上華僑大學的體育專業(yè),主修體育教育戶外運動,其中四門課程,包括攀巖、拓展訓練、野外生存、定向越野,他現(xiàn)在所從事的事業(yè),完全是大學課程所學。
說起體育,個子中等的羅旌貴曾有過一段“輝煌史”,從小學到中學,羅旌貴是體育尖子生,每年校運會都能看到他的身影,他代表學校參加市運會,都能拿到不錯的成績。在高中的400米、800米紀錄,他是保持者?!坝捎谖幕煽儾皇翘貏e拔尖,如果不念體育專業(yè),就沒辦法上一所好的大學,農(nóng)村里不太了解體育,父母親都不支持報考體育專業(yè),而自己之所以認定學體育,還因為高中班主任老師一直鼓勵我,只有發(fā)揮特長,才能為自己打下一個更好的基礎?!逼狻熬髲姟钡牧_旌貴很清楚自己需要什么。
羅旌貴的父母是永安農(nóng)村土生土長的農(nóng)民,平時只會干農(nóng)活,大字不識幾個,為人十分淳樸。大學畢業(yè)后,父母親不同意不支持他創(chuàng)業(yè),他們認為好不容易培養(yǎng)一個大學生,不是找個穩(wěn)定工作而是白手創(chuàng)業(yè),不靠譜、不現(xiàn)實。羅旌貴卻認為,如果找個單位工作,那么收入可能會比較穩(wěn)定,也可以回報父母的養(yǎng)育之恩,但是他決定要改變自己的命運。
2012年大學畢業(yè),羅旌貴拉上5名同學“入伙”,總共6人,組成一個創(chuàng)業(yè)團隊,人有了,錢從哪里來?剛畢業(yè)的大學生,有熱情、有理想、有精力,就是沒有錢。最后,大家東拼西湊,每人拿出5千元,總共湊了3萬塊作為創(chuàng)業(yè)啟動資金。剛開始,“小伙伴”們的創(chuàng)業(yè)熱情很高,但是半年下來,沒有接到一單業(yè)務,3萬塊錢早已花得一分不剩,這如同大冬天的一盆冷水,把“小伙伴”們的熱情給澆滅了,一下子回到現(xiàn)實的窘迫中。羅旌貴的5千元錢,是找其他同學借來的,不僅沒有賺到錢,借來的錢全部“打水漂”了。有4人因為經(jīng)不起折騰,選擇了退出,剩下羅旌貴和另外一人繼續(xù)堅持。
當時,為何沒有選擇放棄,而是依然堅持?羅旌貴認為,如果我也不干了,那么前面所有的付出和努力全部付諸東流,等于白干了。如果再返回來找個工作,換個平臺發(fā)展,也不會做出好的成績。羅旌貴咬了咬牙,餓著肚子接著干。
2013年有了轉機,在一位高中老師的介紹下,羅旌貴接到了創(chuàng)業(yè)以來的第一筆業(yè)務,為三明永安的一家超市做團隊訓練。如何通過一些戶外拓展活動,不僅提升團隊的凝聚力,還要提高員工的綜合素質?超市的人資經(jīng)理對此半信半疑。羅旌貴策劃了一個內部培訓課程,并承諾第一期免費做,如果沒有效果就不收一分錢,還自己貼來回車費。結果,第一期培訓下來,員工們都反映不錯,通過拓展訓練,不僅增強了團隊精神,還打開了心結,增進了員工彼此間的感情。于是一發(fā)不可收拾,連續(xù)做了10來期,每期收入3至5千元,一年下來收獲3萬至5萬元,解決了創(chuàng)業(yè)團隊的生存問題,也償還了同學的借款。有了這一筆業(yè)務,其意義不僅僅在于“第一桶金”的收獲,而是讓他們看到了創(chuàng)業(yè)成功的曙光,找到了堅持下去的信心。
經(jīng)過一年磨合,羅旌貴的團隊得到這家超市的管理層和員工的支持、信賴,原本期盼著更加深入的合作,但是2014年由于超市資金斷裂,經(jīng)營困難,培訓不得不終止,這一年沒有一筆業(yè)務,只好坐吃山空,很快兜里再次“見底”了,過年的時候為了給家人帶點錢,就又找朋友、同學借錢回家。
搭建人脈資源,打破創(chuàng)業(yè)“僵局”
接一單有飯吃,沒有接單就沒有飯吃,只能靠借錢度日。有了第一次業(yè)務的經(jīng)驗,羅旌貴認識到人脈資源的重要性。一個偶然的機會,羅旌貴打聽到“泉州市人力資源管理師協(xié)會”正在籌備之中,當時聽了很興奮,他決定以此作為打破創(chuàng)業(yè)“僵局”的突破口。因為沒有錢,羅旌貴向協(xié)會負責人“毛遂自薦”,成為該協(xié)會的普通會員,一有活動,他就幫忙抬桌子、搬凳子、倒茶水,專挑粗活重活來干,為協(xié)會的籌備忙前忙后,得到了協(xié)會主要成員的一致認可。
2014年11月該協(xié)會正式成立時,羅旌貴憑著自己的勤奮從一名普通會員,成長為協(xié)會發(fā)起成立人之一,成了“核心人物”中的一員。協(xié)會負責人推薦羅旌貴做“副秘書長”,但是他不干,寧愿做“辦公室主任”。羅旌貴說,因為辦公室主要負責聯(lián)絡工作,而“華體”的服務對象是企業(yè)人資管理,通過協(xié)會這個平臺,他跟100多家企業(yè)成員單位建立了聯(lián)系。
搭建起了人脈資源,打開了創(chuàng)業(yè)的局面,獲得了更加廣闊的創(chuàng)業(yè)資源?;叵肫饎?chuàng)業(yè)之初,羅旌貴的團隊對客戶進行電話營銷,但是經(jīng)常吃“閉門羹”,弄得很尷尬,感覺很沒水平?jīng)]面子。而現(xiàn)在,羅旌貴采取了不同的策略,他從來不主動跟人“推銷”自己做的業(yè)務,而是老老實實地做事情,以此得到認同、認可。2015年,羅旌貴發(fā)起成立華僑大學體育學院校友會,并在“華體”設立體育學院教育實踐基地,創(chuàng)造更多的社會資源。
華體注冊于2014年,2015年公司業(yè)務呈直線上升趨勢,每年服務3至5千人,2016年做了幾個大活動,一場就達4、5百人,羅旌貴的團隊從兩人,增加至5人。2016年,他發(fā)起成立永安商會,為創(chuàng)業(yè)之路又搭建了一個平臺。
創(chuàng)業(yè)之路沒有一帆風順,經(jīng)過幾年的“折騰”,羅旌貴已看淡了起起落落,他認為只有保持良好的心態(tài),以真誠的心,像對待朋友一樣對待每一位客戶,才會有所回報。
先定一個“不算大”的目標
2017年,羅旌貴“而立之年”,他實現(xiàn)了在30歲前創(chuàng)業(yè)有所成就的預期目標。2016年,公司的利潤已達幾十萬元,但是他認為要把公司做得更大,擴大公司規(guī)模,還需要更多的投入。
“把華體的業(yè)務推向全省,在省內市場鋪開。我的目標不算大,但也不算小”,羅旌貴笑著說,搶占全省的戶外拓展訓練市場,是有一定難度的。他認為,無論是非公企業(yè),還是政府機關,越來越多的單位開始注重團隊的拓展訓練,戶外拓展將會迎來“春天”。
羅旌貴分析,目前,由于還有很多客戶不了解戶外拓展訓練,這個行業(yè)也不夠規(guī)范,公司資質、從業(yè)人員素質存在參差不齊及非良性競爭等現(xiàn)象。一個企業(yè)要發(fā)展首先要有學習力,要不斷提升從業(yè)人員的專業(yè)素質,為了把“華體”的服務做得更加規(guī)范,羅旌貴和小伙伴們利用業(yè)余時間參加各種資質考試、認證。
“雖然我們的起步已比很多人慢了些,但是有信心把事業(yè)做得更好,力爭打造行業(yè)標桿。在細節(jié)化、精細化服務中,客戶有什么需求,公司都盡量地滿足,不斷地修改完善策劃方案,從客戶需求出發(fā),站在客戶的角度,一切為客戶著想,用一點一滴的細節(jié)來提升服務水平?!绷_旌貴對于公司今后的發(fā)展充滿了信心。
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