7月4日,騰訊推出“史上最嚴(yán)防沉迷系統(tǒng)”,希望以“限制未成年人登錄時(shí)長、升級(jí)成長守護(hù)平臺(tái)、強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證”等措施,扼制部分玩家、特別是未成年人對手游王者榮耀的沉迷。此舉也引發(fā)了人們廣泛討論。
當(dāng)日,騰訊控股股價(jià)大幅跳水,一度跌近5%,市值蒸發(fā)超1300億港元。
第三方數(shù)據(jù)顯示,王者榮耀目前擁有2億注冊用戶,其中,有3.5%(約700萬人)的用戶年齡低于14歲,24歲以下的用戶超過52%。此前有關(guān)未成年人沉迷游戲發(fā)生惡性事件的報(bào)道也不時(shí)見諸媒體。
而史上最嚴(yán)防沉迷系統(tǒng)的效果到底如何?該怎樣降低游戲?qū)ξ闯赡耆说呢?fù)面影響?中國青年報(bào)·中青在線記者進(jìn)行了調(diào)查。
“老把戲了,實(shí)名制沒什么作用”
防沉迷系統(tǒng)上線首日,就有多家媒體報(bào)道稱,該系統(tǒng)遭到破解。
“老把戲了,實(shí)名認(rèn)證沒什么作用,在網(wǎng)上搜索‘身份證大全’,找個(gè)成年人的身份證認(rèn)證就好了?!币恍┩婕艺f,防沉迷系統(tǒng)比較雞肋,除了冒用身份證認(rèn)證,還可以借別人的賬號(hào),或者多注冊幾個(gè)小號(hào)來玩。
對此,王者榮耀游戲制作人李旻回應(yīng)說:“小號(hào)問題,不只是游戲行業(yè),而是包括視頻、電商等整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都面臨的難題?!崩顣F認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)實(shí)名認(rèn)證的難點(diǎn)在于,當(dāng)前國內(nèi)實(shí)名制認(rèn)證的體系,是基于“用戶提供的信息是準(zhǔn)確且真實(shí)的”這個(gè)前提的。
中國青年報(bào)·中青在線記者以“王者榮耀 解除防沉迷”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)了大量破解攻略。記者聯(lián)系上一個(gè)自稱可以解除防沉迷系統(tǒng)的賣家。據(jù)他介紹,未綁定守護(hù)平臺(tái)的賬號(hào)收費(fèi)20元,綁定的收費(fèi)40元。只需提供游戲賬號(hào)及密碼即可解除?!叭绻阌邢虢壎ǖ纳矸葑C就發(fā)給我,沒有的話我這里給你弄?!彼兄Z15分鐘就可以解除成功。
除了在實(shí)名認(rèn)證上做手腳,在各大游戲交易網(wǎng)站,也可直接進(jìn)行游戲賬號(hào)交易,提供代練服務(wù)。記者在淘寶網(wǎng)聯(lián)系到一位出售王者榮耀賬號(hào)的賣家,賣家稱可以出售綁定了成年人身份證的游戲賬號(hào),避開防沉迷系統(tǒng)。
王者榮耀制作方表示,未來實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)將進(jìn)一步強(qiáng)化,后續(xù)也將配合相關(guān)部門進(jìn)行身份真實(shí)性校驗(yàn)。
根據(jù)防沉迷系統(tǒng)的規(guī)定,12周歲以下(含12周歲)未成年人每天限玩1小時(shí);12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí),超出時(shí)間的玩家將被游戲強(qiáng)制下線。沒有完成騰訊平臺(tái)實(shí)名注冊流程的賬號(hào),將無法進(jìn)入王者榮耀進(jìn)行游戲。
但記者嘗試用未經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)體驗(yàn)游戲兩小時(shí),并未被強(qiáng)制下線,只是有系統(tǒng)提示盡快進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,規(guī)則將在近日公布。
而騰訊在今年2月推出的由家長監(jiān)控孩子玩游戲的“成長守護(hù)平臺(tái)”,也進(jìn)行了升級(jí)。騰訊有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,升級(jí)后的平臺(tái)將增加硬件設(shè)備綁定功能,避免未成年人通過多賬號(hào)登錄繞開家長監(jiān)護(hù)。比如,有的未成年人為了避開父母監(jiān)控,注冊多個(gè)小號(hào),但平臺(tái)升級(jí)后,家長可以直接對孩子的手機(jī)進(jìn)行監(jiān)控,即便有再多小號(hào),都可以“一鍵禁玩”。
記者在王者榮耀百度貼吧隨機(jī)瀏覽帖子發(fā)現(xiàn),未成年玩家對于“成長守護(hù)平臺(tái)”的討論,要多于“實(shí)名認(rèn)證”,不少玩家為父母的監(jiān)控苦惱。有玩家在貼吧里發(fā)帖炫耀,“成長守護(hù)平臺(tái)已成功解除,給你們點(diǎn)信心加油”。這位玩家說,他前后用了一天多的時(shí)間解綁成功。帖子吸引了200多條回復(fù),有不少玩家求攻略。
解除成長守護(hù)平臺(tái)需要家長的操作配合,并且需要上傳手持身份證的照片,個(gè)人操作起來比較困難。但在淘寶上輸入“守護(hù)平臺(tái)”,有多家商鋪提供解綁服務(wù)。記者聯(lián)系上其中一家,報(bào)價(jià)為50元一次,1小時(shí)內(nèi)成功。他聲稱已經(jīng)成功解綁了幾百個(gè)賬號(hào)。
王者榮耀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對通過賬號(hào)租賃、交易來引誘未成年人規(guī)避防沉迷健康系統(tǒng)和實(shí)名制的現(xiàn)象,騰訊已對數(shù)個(gè)游戲交易平臺(tái)發(fā)起了訴訟。目前,部分平臺(tái)已下架騰訊所有游戲賬號(hào)租賃業(yè)務(wù)。
據(jù)騰訊官方發(fā)布數(shù)據(jù),截至7月5日凌晨5時(shí),防沉迷系統(tǒng)生效的最高峰時(shí)段出現(xiàn)在用戶游戲時(shí)間最集中的晚間。在一小時(shí)內(nèi),共有34萬個(gè)賬號(hào)在登錄游戲達(dá)到限時(shí)時(shí)段后下線。同日,“成長守護(hù)平臺(tái)”新增綁定賬號(hào)增長45萬個(gè)。
雖然防沉迷系統(tǒng)被一些人看作“雞肋”,但這個(gè)系統(tǒng)對部分未成年玩家的確產(chǎn)生了影響。
有未成年玩家氣憤地表示,充了這么多錢,現(xiàn)在有防沉迷,都不想打開了。但也有玩家在網(wǎng)上吐槽,“我覺得王者榮耀的這個(gè)防沉迷系統(tǒng)還是很好的,可以防止我們游戲時(shí)間過長,但是他們的試運(yùn)行為什么要選在假期我搞不懂,明明想趁著這個(gè)假期跟小伙伴去玩幾把,然后來了一句‘我今天不能玩了’。其實(shí)王者榮耀的本意是好的,但是他們好像沒有考慮到十六七歲未成年人的尷尬,明明自己有自控能力,卻要像小學(xué)生一樣被壓制,這是為什么?!”
山西的小航說,她讀小學(xué)五年級(jí)的弟弟的確被防沉迷系統(tǒng)之后“?!弊×?,不過這可能只是暫時(shí)的?!八煽儾诲e(cuò),但每天寫作業(yè)、彈鋼琴的前提都是完成以后一定要玩游戲,這種誘惑不是說防沉迷就管用?,F(xiàn)在的小孩都精得很,真的好難管,不讓玩游戲就鬧就吵。但我覺得他們長大以后懂得會(huì)越來越多,在這些小門道上也是一樣?!?/p>
王者“毒”藥“毒”在哪里
中國社科院社會(huì)學(xué)所青少年研究中心研究員田豐在試玩了3個(gè)月后認(rèn)為,單就游戲而言,王者榮耀的吸引力有限。這個(gè)游戲具有強(qiáng)大用戶黏性的關(guān)鍵是騰訊把社交網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢帶入了游戲。
也有玩家告訴記者,玩這款手游的目的是為了“找朋友”,王者榮耀自帶社交屬性。比如,游戲中的一項(xiàng)功能是“附近的人”,點(diǎn)開可查找附近開了定位的玩家。
從去年9月開始玩王者榮耀的張學(xué)蕾說:“有一項(xiàng)任務(wù)是跟戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)友一起玩一次,如果有戰(zhàn)隊(duì)的話,經(jīng)常會(huì)有戰(zhàn)隊(duì)成員邀請做任務(wù),熟了的話,會(huì)變成好友。”玩了一年多,張學(xué)蕾加入了不少游戲戰(zhàn)隊(duì),人數(shù)最多的接近150人,也認(rèn)識(shí)了很多朋友,并通過游戲轉(zhuǎn)換到微信、qq等社交賬號(hào)上?!懊恐苤苣┩砩蠎?zhàn)隊(duì)賽,打完隊(duì)長會(huì)發(fā)紅包?!?/p>
1997年出生的小鄒與男友是在這款游戲里認(rèn)識(shí)的。他們通過一局匹配相識(shí),一盤游戲結(jié)束后,互加了好友。從認(rèn)識(shí)到確定男女朋友關(guān)系,兩人用了一個(gè)多月?!艾F(xiàn)在感情很好,我們兩個(gè)距離五小時(shí)的火車車程,兩個(gè)半小時(shí)的高鐵,一個(gè)月至少見一次面。”小鄒覺得,他們現(xiàn)在跟普通情侶一樣,對外仍然不好意思說是在游戲里認(rèn)識(shí)的,“怕大家接受不了,只說是社團(tuán)里認(rèn)識(shí)的”。
在現(xiàn)實(shí)世界的人際交往中,王者榮耀也較容易成為陌生人之間的談資。??诘男⊙刚f,她的室友選擇與她合租的最大原因是,小迅與男友都玩王者榮耀,可以三排(三個(gè)人組隊(duì)打排位賽),并因此免了她的水電物業(yè)費(fèi)。“他最先問我的就是‘打不打王者啊’?!毙⊙刚f。
田豐認(rèn)為,王者榮耀結(jié)合了熟人社交和陌生人社交兩種不同的社交模式,這可能也是王者榮耀用戶量得以快速提升和維持的社交“雙通道”。除了認(rèn)識(shí)陌生人,還有許多玩家把它當(dāng)做維系圈子、團(tuán)體的渠道。
“后來快畢業(yè),大家實(shí)習(xí)去了,見面機(jī)會(huì)越來越少。跟他們‘開黑’(指一群相互認(rèn)識(shí)、交流方便的人組隊(duì)進(jìn)行游戲)的時(shí)候,感覺還能跟以前一樣玩。畢竟畢業(yè)了,見面機(jī)會(huì)太少。”中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的莫永瑜這樣說。之前很少玩網(wǎng)游的他,現(xiàn)在經(jīng)常在王者峽谷里見到老同學(xué)。
像莫永瑜這樣參與同學(xué)戰(zhàn)隊(duì)、親戚戰(zhàn)隊(duì)、同事戰(zhàn)隊(duì)的玩家不在少數(shù)。在采訪中,多數(shù)玩家表示是被身邊親友帶入的。他們覺得身邊很多人都在玩,自己不玩就沒有話題可談,融不到圈子里去。
“未來是個(gè)人化的時(shí)代?!北本煼洞髮W(xué)傳播學(xué)院執(zhí)行院長喻國明認(rèn)為,對產(chǎn)業(yè)形態(tài)、文化形態(tài)、技術(shù)形態(tài)有三條價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),第一,能不能讓個(gè)人在未來的發(fā)展當(dāng)中有更多的社會(huì)聯(lián)系;第二,能否擴(kuò)大個(gè)人的行為空間與自由度;第三,能否提升人的把控感,降低焦慮。以此衡量,手游豐富了玩家的社會(huì)聯(lián)系,有助于個(gè)人價(jià)值的提升。
除了社交屬性,王者榮耀吸引玩家的點(diǎn)還在于它的移動(dòng)互聯(lián)性。采訪中,不少玩家認(rèn)為王者榮耀就是英雄聯(lián)盟的手機(jī)版。都是5vs5實(shí)時(shí)對戰(zhàn),需要與隊(duì)友協(xié)作完成任務(wù)。玩家付羽認(rèn)為,王者榮耀之所以能成為現(xiàn)象級(jí)手游,在于它可以隨時(shí)隨地用手機(jī)操作。雖然手游與網(wǎng)游相比在技術(shù)操作上有許多不足,但沒空使用電腦,或者需要去網(wǎng)吧的玩家玩起來特別方便。此外,與英雄聯(lián)盟需要使用第三方社交軟件不同,王者榮耀可以直接連麥語音或者對話框文字交流,節(jié)奏快。
“限制系統(tǒng)”與“分級(jí)制度”:哪個(gè)是游戲行業(yè)的最終歸屬
有人質(zhì)疑,騰訊在此時(shí)推出防沉迷系統(tǒng)是迫于輿論壓力。對此,李回應(yīng),“當(dāng)然不是?!?/p>
“健康游戲系統(tǒng)是6月初上線的,當(dāng)時(shí)我們還很不安,畢竟國內(nèi)此前并沒有其他手游做過類似的防沉迷設(shè)計(jì),我們也是第一次做這種嘗試。但經(jīng)過一個(gè)月的測試,我們覺得功能比較穩(wěn)定了,因此選擇在此時(shí)推出。”
而有關(guān)防沉迷系統(tǒng)的討論,再度引發(fā)了人們對游戲以及未成的人保護(hù)問題的關(guān)注。
2017年年初,《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例(送審稿)》公開征求意見。第二十三條提出,網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),采取技術(shù)措施,禁止未成年人接觸不適宜其接觸的游戲或游戲功能,限制未成年人連續(xù)使用游戲的時(shí)間和單日累計(jì)使用游戲的時(shí)間,禁止未成年人在每日的0:00至8:00使用網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
早在2007年, 我國即已在全國推行網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)。
《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》要求,未成年人累計(jì)3小時(shí)以內(nèi)的游戲時(shí)間為“健康游戲時(shí)間”,超過3小時(shí)后,玩家在游戲中的收益將受影響,以此迫使未成年人下線休息、學(xué)習(xí)。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這個(gè)系統(tǒng)的漏洞很多。首先,未成年人可以虛報(bào)信息或者隨便填寫其他成年人的身份證號(hào);此外,同一款游戲可以“歇號(hào)不歇人”,多賬號(hào)持續(xù)玩;即便游戲時(shí)間到限,玩家還可以改玩其他游戲。
也有網(wǎng)友認(rèn)為,不需要對于游戲大驚小怪。每個(gè)時(shí)代的青少年都有癡迷的游戲,現(xiàn)在是手游,過去是游戲機(jī),再往前是跳皮筋、彈球,每一代成長的時(shí)候都被叫做“垮掉的一代”“死掉的一代”,但是直到現(xiàn)在,大家都正常地工作、生活,也沒有哪一代垮掉或者死掉。
2010年8月實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》中規(guī)定,“網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定,采取技術(shù)措施,禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能,限制未成年人的游戲時(shí)間,預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)?!?/p>
但是,21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇認(rèn)為,這些規(guī)定沒有具體可操作的細(xì)節(jié)。
“把制定網(wǎng)絡(luò)游戲用戶指引和警示說明的權(quán)力交給游戲經(jīng)營單位,而沒有專門的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)容、功能評(píng)價(jià)和適用人群劃分。游戲經(jīng)營方為了擴(kuò)大用戶,是不太愿意設(shè)置適用人群的限制的,適宜不適宜未成年人玩,就由經(jīng)營方說了算。當(dāng)然,雖然規(guī)定沒有可操作的細(xì)節(jié),卻也給監(jiān)管部門隨時(shí)可查處游戲,提供了籠統(tǒng)的依據(jù),但這除了顯示行政部門的監(jiān)管權(quán)力外,并不是對游戲運(yùn)營的依法治理。”
他認(rèn)為,政府部門的分級(jí)監(jiān)管、游戲出品方經(jīng)營方的合法規(guī)范經(jīng)營、監(jiān)護(hù)人按分級(jí)制度履行監(jiān)護(hù)指導(dǎo)責(zé)任,這是我國游戲市場既規(guī)范經(jīng)營,又避免讓未成年人陷入網(wǎng)癮的必然選擇。
“由監(jiān)管部門對游戲進(jìn)行專業(yè)的分級(jí),確定游戲的適用人群,要求經(jīng)營方嚴(yán)格按規(guī)定經(jīng)營,這是避免游戲?qū)ξ闯赡耆水a(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響的可行辦法,也是國際經(jīng)驗(yàn)。如此一來,游戲運(yùn)營方就會(huì)根據(jù)分級(jí)規(guī)定,開發(fā)游戲,會(huì)按分級(jí)規(guī)定,經(jīng)營游戲,而監(jiān)管方也可依法,審查游戲運(yùn)營方是否按分級(jí)制度,提供游戲服務(wù)。”
廣東省社會(huì)科學(xué)院社會(huì)人口學(xué)研究所助理研究員陸崢認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲不可一禁了之?!坝螒蚴莿?dòng)物進(jìn)化的必然產(chǎn)物,對個(gè)體生存發(fā)展具有重要價(jià)值。對孩子來說,游戲即學(xué)習(xí),游戲即人生。除去少數(shù)一些本身內(nèi)容不健康的游戲外,事實(shí)上人們看到的大多數(shù)游戲都是積極的、有益身心的。既然游戲本身益大害小,為什么我們還要奮起批判呢?想正確疏導(dǎo)孩子游戲,應(yīng)先找到孩子的游戲動(dòng)機(jī),對癥下藥?!标憤樥f。
(原題為《我國亟須實(shí)行游戲分級(jí)制度》)
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