誕生于上海、有著“中國最美書店”之稱的鐘書閣,日前“北上”開設(shè)京城首店。從2017年進(jìn)入北京市場的西西弗,到在北京設(shè)立旗艦店的建投書局,再到如今鐘書閣,南派書店相繼北上,儼然成了一種潮流。然而,作為全國文化中心的北京,憑借著深厚的文化底蘊(yùn),早已成為各色書店的聚集地,在此背景之下,南派書店又該如何打出差異化,吸引受眾?
頻繁落戶
延伸至天花板的書架、可一路爬升至頂層的曲折交錯(cuò)的樓梯,仿若哈利·波特城堡般的鐘書閣北京店自開業(yè)以來,便吸引眾多讀者的關(guān)注。6月26日,北京商報(bào)記者來到正式營業(yè)還不足一周的鐘書閣,盡管適逢工作日,但店內(nèi)仍有大量讀者進(jìn)進(jìn)出出,或選書、或看書、或欣賞店內(nèi)的裝修設(shè)計(jì)。據(jù)鐘書閣北京店店助尚思佳透露,近幾日鐘書閣每天的客流量可達(dá)到兩三千人,有時(shí)因讀者較多,不得不進(jìn)行限流,而門口排隊(duì)的隊(duì)伍可長達(dá)數(shù)十米。
就在今年4月,同樣也是誕生于上海的建投書局,選擇在北京國貿(mào)落戶,并建設(shè)了建投書局迄今為止體量最大的旗艦店,面積達(dá)到約2000平方米。而在此前,建投書局還曾在京開設(shè)定位不同的“城市書房”。
同樣也是在今年4月,誕生于貴州、總部位于重慶的西西弗也繼續(xù)在北京落下一子,開設(shè)總面積達(dá)960多平方米的首家黑標(biāo)旗艦店。且據(jù)公開資料顯示,自2017年1月西西弗在藍(lán)色港灣開設(shè)北京第一家店后,便開始在京城內(nèi)多個(gè)核心商圈擴(kuò)大布局,截至今年3月,西西弗已在北京擁有17家門店。
尚思佳對此表示,雖然北京擁有眾多實(shí)體書店,但從數(shù)量和布局來看,還無法滿足所有讀者的需求,因此鐘書閣在進(jìn)入北京市場前對店址的選擇進(jìn)行過大量調(diào)研,最終選擇了融科資訊中心,一個(gè)存在較大需求,卻沒有足夠服務(wù)供給的區(qū)域。
店面主題化
眾所周知,如今的實(shí)體書店已與過去發(fā)生較大的變化,此前單純銷售圖書的模式,無法再贏得讀者的青睞,只有提供滿足讀者需求的體驗(yàn)性,才能在市場上找到立足之處。因此,南派書店在北上的過程中,也圍繞體驗(yàn)性極力布局,試圖打造出差異化競爭力,而尋求“主題化”是不少南派書店選擇的方向。
建投書局便是其中的代表,并以傳記作為自身的特色,在上千平方米的實(shí)體空間內(nèi),實(shí)現(xiàn)擁有2萬余冊藏書。而作為全國首家以傳記為主題的實(shí)體書店,建投書局里的每一本書也都以“傳記主題”進(jìn)行分類,如文學(xué)家、思想家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)科學(xué)家、未來夢想家等。
而為了能夠與北京的讀者縮短距離,各個(gè)書店也針對所處環(huán)境在裝修、圖書品類等方面進(jìn)行精細(xì)地設(shè)計(jì)。其中建投書局在北京旗艦店內(nèi)融入了北京的城市特色,從店內(nèi)設(shè)計(jì)到書籍陳列,都展現(xiàn)出了中國特色的首都風(fēng)范和紅色精神,同時(shí)室內(nèi)還設(shè)有10根華表柱造型的書架。
分層制定服務(wù)
南派書店若想在京立足,瞄向受眾所需是關(guān)鍵,因此各個(gè)店面也選擇圍繞不同類型讀者分層制定服務(wù)。
據(jù)尚思佳介紹,“鐘書閣在圖書品類上,與其他部分連鎖書店選擇直接復(fù)制選品不同,而是根據(jù)周圍環(huán)境以及當(dāng)?shù)刈x者需求重新設(shè)計(jì)選品,并依據(jù)周邊擁有多家學(xué)校、靠近中關(guān)村等特性,將社科類圖書的占比提升到30%,同時(shí)引進(jìn)大量英文原版書”。除此以外,鐘書閣內(nèi)部也根據(jù)兒童等讀者需求設(shè)立了兒童館,并通過七巧板圖案組成的墻面書架、斑斕繽紛的色彩,每一座木屋書架后還設(shè)置了一組卡座,讓兒童能夠在這里閱讀自己喜歡的圖書。
隨著部分南派書店在京逐步實(shí)現(xiàn)連鎖后,也開始將每一家店面依據(jù)不同環(huán)境制定出不同的服務(wù)。
以西西弗為例,在黑標(biāo)店中,圖書產(chǎn)品以都市白領(lǐng)、社會(huì)精英、部分年輕中產(chǎn)家庭客群為客群定位,并將圖書細(xì)分出不同內(nèi)容板塊,如匹配都市白領(lǐng)客群的素養(yǎng)提升閱讀需求,配以思維與效率、心理認(rèn)知等板塊;為了匹配商務(wù)精英客群職業(yè)閱讀需求,配以戰(zhàn)略經(jīng)營、企業(yè)管理和時(shí)代前沿等板塊等。而在位于常營的西西弗紅標(biāo)店,則是家庭型主力店,以家庭閱讀為主,并為0-18歲的孩子準(zhǔn)備了不少書籍。
資深出版人唐勇表示,即使是現(xiàn)代體驗(yàn)型書店,如果一直千篇一律也難以在市場上擁有長久的生命力,同時(shí)會(huì)讓讀者迅速產(chǎn)生審美疲勞,只有每家店均有著自身的特色,才能夠不斷吸引讀者的注意。
不再只有咖啡
為了能夠給讀者提供更好的閱讀氛圍,實(shí)體書店近年來不斷完善自身的運(yùn)營模式,在圖書銷售之余,還會(huì)提供咖啡、餐飲、文創(chuàng)產(chǎn)品等服務(wù)。而如今,實(shí)體書店的運(yùn)營模式在此前的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新,并不斷延伸自己的產(chǎn)業(yè)鏈,南派書店也不例外。
舉辦圖書簽售、讀者見面會(huì)等活動(dòng)是北上的南派書店選擇的一種方式。其中,建投書局北京旗艦店在開業(yè)之初,便策劃了一場“閱讀時(shí)間”主題展,同時(shí)店內(nèi)專門開辟的文化長廊也作為該書店重點(diǎn)打造的文化活動(dòng)和展覽區(qū)。而在近日,建投書局北京旗艦店則推出群星閃耀時(shí)“大國脊梁”系列主題人物展,第一期主題為“風(fēng)雨歲月的撞鐘人——李大釗”,展陳“李大釗先生讀過的書”系列圖書展。
與此同時(shí),在鐘書閣北京店內(nèi),正當(dāng)北京商報(bào)記者與店內(nèi)工作人員交流時(shí),也有出版社前來咨詢能否合作的相關(guān)事宜。據(jù)尚思佳透露,未來店內(nèi)會(huì)舉辦各式活動(dòng),目前正在討論與規(guī)劃中。
鐘書閣創(chuàng)始人金浩曾在接受媒體采訪時(shí)表示,“雖然實(shí)體書店市場近年來越來越熱鬧,但經(jīng)營困難的痛點(diǎn)一直都在。鐘書閣現(xiàn)在主要進(jìn)駐一二線城市,以城市文化為核心,進(jìn)行統(tǒng)一管理,建立有地方文化特色的書店,同時(shí)我們不僅做書店,也一直在做出版、發(fā)行,貫穿整個(gè)行業(yè)生產(chǎn)鏈條,我們將做書與做書店結(jié)合起來,相互支持,推動(dòng)整體發(fā)展”。
在唐勇看來,原先的經(jīng)營理念已不再適合當(dāng)下市場,現(xiàn)階段實(shí)體書店正是探索創(chuàng)新經(jīng)營的時(shí)期,只有嘗試了才能知道是否適合市場、讀者的需要。
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