大量哈啰單車停在廣場無法騎行

 

　　工作人員正在回收摩拜單車

　　隨著氣溫的下降，冬天的腳步悄然而至，在大家都準(zhǔn)備好棉衣棉褲過冬時(shí)，陪伴大家一個(gè)夏天的共享單車越來越少。這讓呼和浩特不少市民發(fā)出疑問，共享單車去哪了？對(duì)此，記者在呼和浩特進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　哈啰單車能“掃”不能騎

　　家住金橋開發(fā)區(qū)千家和泰·欣家園小區(qū)的傅女士是共享單車的忠實(shí)粉絲，她認(rèn)為，使用共享單車不但方便快捷，還節(jié)能環(huán)保，是一個(gè)很好的出行方式。但是，最近她發(fā)現(xiàn)，自家小區(qū)對(duì)面廣場上停放的大量哈啰單車都被鎖在了一起，能“掃”不能騎，這讓傅女士感到不解。

　　無獨(dú)有偶，市民王女士也告訴記者，她最近也遇到了“怪事”，看上去能正常使用的哈啰單車，掃碼時(shí)卻顯示“車輛故障”，無法騎行。

　　11月1日，記者在千家和泰·欣家園小區(qū)對(duì)面的廣場看到，該廣場上整齊擺放著大量的哈啰單車，車輪都被鐵絲串在了一起。

　　在保全莊農(nóng)貿(mào)市場，一名環(huán)衛(wèi)工人告訴記者，在農(nóng)貿(mào)市場東側(cè)前幾天放有大量哈啰單車，但是都陸續(xù)被運(yùn)走了。

　　摩拜單車被收回

　　經(jīng)常騎共享單車的市民發(fā)現(xiàn)，不僅哈啰單車不見了蹤影，摩拜單車也越來越少了。

　　“以前，共享單車在馬路上隨處可見，但最近一周來，共享單車真的是越來越少了?！笔忻裢醭瘯熣f。以前，他上下班主要靠共享單車，但最近一周來，他找不到哈啰單車可騎，連摩拜單車的身影也越來越少。

　　11月2日，在金橋開發(fā)區(qū)內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社門前，兩名工作人員將路邊停放的摩拜單車搬上了貨車，貨車?yán)镅b運(yùn)著20多輛摩拜單車。當(dāng)記者詢問工作人員時(shí)，他們表示，最近公司正在收回路邊的摩拜單車，具體原因不清楚。

　　哈啰出行開始年度保養(yǎng)

　　11月5日，記者發(fā)現(xiàn)哈啰單車所屬的哈羅出行發(fā)布了一則《呼和浩特市單車運(yùn)營調(diào)整通知》。通知稱，由于天氣寒冷、路面濕滑，北方冬季單車騎行需求量有所下降，哈啰出行將借助這一時(shí)機(jī)回收車輛，對(duì)車輛進(jìn)行年度保養(yǎng)，檢修和硬件升級(jí)等工作，屆時(shí)路面上可能車輛數(shù)有所減少。

　　對(duì)此，哈啰出行內(nèi)蒙古公關(guān)負(fù)責(zé)人李一陽表示，因哈啰單車受首府用戶市民的喜愛程度較高，自然也會(huì)造成單車的磨損度較高，外加人為因素的破壞、天氣等因素。哈啰單車會(huì)在冬季統(tǒng)一將首府大部分單車回收、保養(yǎng)，待明年天氣轉(zhuǎn)暖后，這些單車?yán)^續(xù)會(huì)投入使用。目前，哈啰單車沒有大批量減少，更不會(huì)消失，也不會(huì)退出首府，請(qǐng)市民放心。

　　李一陽還表示，針對(duì)路面上車輛數(shù)減少的問題，哈啰出行制定了相應(yīng)的用戶權(quán)益保護(hù)方案。騎行卡用戶可以申請(qǐng)退款，哈啰出行會(huì)通過用戶當(dāng)前卡實(shí)際購買金額、有效天數(shù)、已使用天數(shù)以及剩余天數(shù)比例折算應(yīng)退金額，并在5~10個(gè)工作日內(nèi)將錢原路退至付款賬戶。

　　摩拜單車要收回一半以上車輛

　　11月5日，記者采訪了摩拜單車內(nèi)蒙古地區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人張杰，他說，他們確實(shí)正在對(duì)部分車輛進(jìn)行收回，不僅呼和浩特市，包頭市、巴彥淖爾市、鄂爾多斯市的摩拜單車也都在收回中，公司計(jì)劃收回50%，甚至是80%的摩拜單車。

　　“今年4月份以來，摩拜單車正式進(jìn)入呼和浩特，我們總共投入了約2萬輛車，市民的騎行率非常高。進(jìn)入冬季以來，受氣候因素影響，摩拜單車的騎行量較少，單車閑置在路邊，容易遭到破壞，為此，公司決定根據(jù)市民的騎行需求，收回部分單車。”張杰說，目前已經(jīng)收回3000輛左右，公司計(jì)劃收回一半以上車輛，放入倉庫，等到明年3月份天氣轉(zhuǎn)暖后，再投入使用。

　　另外，張杰告訴記者，摩拜單車在呼和浩特的人為破壞率在2%~3%左右，低于其他城市。

　　破壞私占單車可受刑責(zé)

　　雖然共享單車的數(shù)量銳減，但是記者在走訪的過程中，仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)破壞二維碼、給單車加私鎖、破壞單車等不文明現(xiàn)象。對(duì)此，李一陽表示，哈啰單車是今年開始投入首府的，對(duì)于涉嫌破壞、私占共享單車的用戶，哈啰單車會(huì)首先通過短信、APP推送等方式多次提醒、警告，期間用戶可隨時(shí)與哈啰單車溝通、反饋真實(shí)情況，對(duì)于確認(rèn)涉及并在提醒后情況有所改善的用戶，哈啰單車將從輕處理，如果沒有改善行為的用戶將受到30天封號(hào)、永久封號(hào)甚至刑事追責(zé)等不同程度的懲處。

　　李一陽說，歡迎熱心市民發(fā)現(xiàn)受損車輛或不文明用車行為，向客服舉報(bào)。目前哈啰單車沒有設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，但是不久后可能出臺(tái)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)熱心市民監(jiān)督舉報(bào)。

　　公共自行車冬季照常運(yùn)行

　　雖然摩拜單車、哈啰單車紛紛“貓冬”，不過，呼和浩特市的公共自行車在冬季仍然將正常運(yùn)營。

　　11月5日，記者從呼和浩特市城環(huán)環(huán)衛(wèi)集團(tuán)了解到，公共自行車在冬季仍然可以正常騎行，如果遇到積雪嚴(yán)重的冰雪天等影響騎行時(shí)，公司有可能會(huì)臨時(shí)停止騎行，待天氣好轉(zhuǎn)后再開啟運(yùn)營。

　　呼和浩特市城環(huán)出租車服務(wù)有限公司副經(jīng)理樊麗華說，公共自行車在呼和浩特市已經(jīng)運(yùn)營5年時(shí)間，共投放了10140輛自行車，目前部分自行車存在超期“服役”的情況，每日可正常騎行的自行車為6000多輛，公共自行車的站點(diǎn)為309個(gè)，工作人員每天都在對(duì)自行車和站點(diǎn)進(jìn)行排查，及時(shí)維修破損車輛和站點(diǎn)，確保市民能安全騎行?！∥摹z影/北方新報(bào)融媒體記者  馬麗俠  劉 惠  實(shí)習(xí)生  范麗天

　　　　原文鏈接：http://www.northnews.cn/2018/1107/2962469.shtml