正北方網(wǎng)訊（北方新報(bào)融媒體記者 張學(xué)博）為方便車主辦理ETC業(yè)務(wù)，內(nèi)蒙古暢捷高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)結(jié)算有限公司在原有5家合作銀行和移動(dòng)等3家運(yùn)營(yíng)商共500余個(gè)發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，日前在12個(gè)盟市設(shè)立了ETC蒙通卡自營(yíng)客服網(wǎng)點(diǎn)。

　　據(jù)了解，截至8月底，我區(qū)蒙通卡累計(jì)發(fā)行近48萬(wàn)。隨著ETC用戶的快速增長(zhǎng)及體驗(yàn)度不斷增強(qiáng)，用戶需求和辦理意愿劇增，原有合作網(wǎng)點(diǎn)難以滿足需求。而自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的開通運(yùn)營(yíng)，可為用戶提供蒙通卡的發(fā)行、安裝、充值（僅支持空中充值）、掛失、解掛失、激活、打印消費(fèi)流水、資料變更、信息查詢等“一站式”服務(wù)。用戶可以通過(guò)撥打“12122”24小時(shí)客服熱線、關(guān)注“蒙通卡公眾號(hào)”或登錄官方網(wǎng)站（www.nmetc.com.cn）等方式查詢各盟市客服網(wǎng)點(diǎn)地址及服務(wù)電話。

　　據(jù)介紹，ETC是一個(gè)通行費(fèi)電子支付收費(fèi)系統(tǒng)，具有通行快速、自動(dòng)繳費(fèi)和節(jié)能減排等特點(diǎn)。車主只要安裝了ETC裝置，在進(jìn)入收費(fèi)站前選擇ETC專用通道，該專用通道將通過(guò)電腦對(duì)車載設(shè)備實(shí)現(xiàn)車輛識(shí)別、信息寫入，并自動(dòng)從IC卡上扣除相應(yīng)資金，從而達(dá)到快捷通過(guò)高速收費(fèi)站的目的。據(jù)技術(shù)人員粗略估算，安裝ETC裝置的車輛通過(guò)收費(fèi)站的平均用時(shí)由原本14秒降為3秒，1條ETC車道的通行能力相當(dāng)于5條人工收費(fèi)車道。

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