正北方網(wǎng)訊(北方新報(bào)融媒體記者 張學(xué)博)為方便車主辦理ETC業(yè)務(wù),內(nèi)蒙古暢捷高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)結(jié)算有限公司在原有5家合作銀行和移動等3家運(yùn)營商共500余個(gè)發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,日前在12個(gè)盟市設(shè)立了ETC蒙通卡自營客服網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)了解,截至8月底,我區(qū)蒙通卡累計(jì)發(fā)行近48萬。隨著ETC用戶的快速增長及體驗(yàn)度不斷增強(qiáng),用戶需求和辦理意愿劇增,原有合作網(wǎng)點(diǎn)難以滿足需求。而自營網(wǎng)點(diǎn)的開通運(yùn)營,可為用戶提供蒙通卡的發(fā)行、安裝、充值(僅支持空中充值)、掛失、解掛失、激活、打印消費(fèi)流水、資料變更、信息查詢等“一站式”服務(wù)。用戶可以通過撥打“12122”24小時(shí)客服熱線、關(guān)注“蒙通卡公眾號”或登錄官方網(wǎng)站(www.nmetc.com.cn)等方式查詢各盟市客服網(wǎng)點(diǎn)地址及服務(wù)電話。
據(jù)介紹,ETC是一個(gè)通行費(fèi)電子支付收費(fèi)系統(tǒng),具有通行快速、自動繳費(fèi)和節(jié)能減排等特點(diǎn)。車主只要安裝了ETC裝置,在進(jìn)入收費(fèi)站前選擇ETC專用通道,該專用通道將通過電腦對車載設(shè)備實(shí)現(xiàn)車輛識別、信息寫入,并自動從IC卡上扣除相應(yīng)資金,從而達(dá)到快捷通過高速收費(fèi)站的目的。據(jù)技術(shù)人員粗略估算,安裝ETC裝置的車輛通過收費(fèi)站的平均用時(shí)由原本14秒降為3秒,1條ETC車道的通行能力相當(dāng)于5條人工收費(fèi)車道。
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